Polacy są coraz bardziej mobilnym narodem. Duża część spędza urlopy i weekendy poza miejscem zamieszkania, wiele osób wyjeżdża za granicę. Odbywamy podróże prywatne i służbowe. Za każdym razem potrzebujemy zatrzymać się na noclegi. Jakie hotele wybieramy?
Kategoryzacja hoteli
Pierwszym kryterium, jakim się kierujemy w wyborze hotelu, jest liczba gwiazdek, w większości krajów jest ich od 1 do 5 . Jednak na Malcie najwyższa kategoria to 4 gwiazdki, zaś w Dubaju ekskluzywny hotel wyróżniono 7 gwiazdkami, w Grecji gwiazdki zastępowane są zwykle literami: L to klasa de lux, litery A, B, C, D zastępują odpowiednio 4, 3, 2 i 1 gwiazdkę. W niektórych krajach (m.in. w Austrii, Niemczech, Francji, Anglii) nie ma obowiązku oznaczania hoteli gwiazdkami, więc nie wszystkie je posiadają. W krajach skandynawskich w ogóle nie stosuje się oznaczeń.
Liczba gwiazdek ma określać poziom standardu, m. in. wielkość i wyposażenie pokoi, rodzaj świadczonych usług. Jednak nawet w jednym kraju hotele oznaczone tą samą liczbą gwiazdek mogą się różnić standardem. Rezerwując na przykład trzygwiazdkowy hotel w Polsce, wiemy, czego możemy się spodziewać. Natomiast za granicą takie hotele mogą przekraczać nasze wyobrażenia albo rozczarowywać. Tak więc liczba gwiazdek nie może być jedynym kryterium wyboru.
Czym kierujemy się w wyborze hotelu?
Badania przeprowadzone przez różne hotelowe serwisy internetowe wyraźnie wskazują, że podstawowym kryterium wyboru hotelu jest cena za nocleg. I znowu są różnice pomiędzy Polską a innymi krajami, a nawet w kraju ceny bywają różne, choć standard podobny. W Polsce w porównaniu z hotelami na Zachodzie Europy, ceny noclegów są znacznie niższe. Należy jednak wziąć pod uwagę, że średnie dochody w Polsce również są niższe niż w bogatszych krajach europejskich.
Różnice w cenach za pokój w polskich hotelach o podobnym standardzie wynikają z lokalizacji hotelu. Wyższe są ceny w największych miastach (Warszawa, Kraków, Poznań, Gdańsk, Wrocław), dokąd przybywa nie tylko dużo turystów, ale też klientów biznesowych. Za nocleg trzeba też więcej płacić w regionach atrakcyjnych pod względem turystycznym (wybrzeże Bałtyku, góry i Mazury). To oczywiste, istnieje zależność cen od popytu na usługi hotelowo-gastronomiczne.
Tak więc jak wynika z powyższych rozważań, wysokość ceny za pokój także nie jest ostatecznym kryterium wyboru. Dziś o wszystkim decyduje Internet, a ściślej mówiąc, chodzi o opinie innych użytkowników danego hotelu.
Większość potencjalnych gości hotelowych, zanim zrobi rezerwację pokoju, czyta opinie. Wbrew pozorom, nie tylko niezadowoleni goście zadają sobie trud, by ponarzekać na niższą, niż oczekiwali, jakość usługi. Jest wielu usatysfakcjonowanych gości, którzy chętnie dzielą się pozytywnymi wrażeniami z pobytu w danym hotelu.
Z pewnością te placówki, które mają dużo pochlebnych opinii, są częściej wybierane.
Na pierwszym miejscu – hotele 3-gwiazdkowe
Badania, a także obserwacje, dowodzą, że największe jest zainteresowanie hotelami 3-gwiazdkowymi i to zarówno w kraju jak i za granicą. Mają one zadowalający standard i ceny do przyjęcia dla przeciętnej kieszeni. Trzeba jednak podkreślić, że na dłuższy pobyt rodacy wybierają głównie pensjonaty i placówki niezapewniające wysokiej jakości usług. Jednak takie kryteria jak pokój z własną łazienką, kącik kuchenny lub dostęp do kuchni muszą spełniać. Poza tym liczy się jeszcze czystość, atmosfera, otoczenie budynku itp.
W przypadku klientów biznesowych oraz osób wyjeżdżających do zachodnich krajów czy na Daleki Wschód i za ocean obserwuje się zwiększone zainteresowanie hotelami 4- i 5-gwiazdkowymi. Świadczy to o wzrastającej zamożności społeczeństwa.
Płać taniej
Wszyscy chcemy i lubimy oszczędzać, dlatego chętnie korzystamy z promocji na noclegi w hotelach. I ty możesz wybrać prestiżowy hotel, korzystając z cenowych zniżek. Wejdź na AleRabat.com i wybierz kod rabatowy, z którego chcesz skorzystać.
Kategoryzacja hoteli
Pierwszym kryterium, jakim się kierujemy w wyborze hotelu, jest liczba gwiazdek, w większości krajów jest ich od 1 do 5 . Jednak na Malcie najwyższa kategoria to 4 gwiazdki, zaś w Dubaju ekskluzywny hotel wyróżniono 7 gwiazdkami, w Grecji gwiazdki zastępowane są zwykle literami: L to klasa de lux, litery A, B, C, D zastępują odpowiednio 4, 3, 2 i 1 gwiazdkę. W niektórych krajach (m.in. w Austrii, Niemczech, Francji, Anglii) nie ma obowiązku oznaczania hoteli gwiazdkami, więc nie wszystkie je posiadają. W krajach skandynawskich w ogóle nie stosuje się oznaczeń.
Liczba gwiazdek ma określać poziom standardu, m. in. wielkość i wyposażenie pokoi, rodzaj świadczonych usług. Jednak nawet w jednym kraju hotele oznaczone tą samą liczbą gwiazdek mogą się różnić standardem. Rezerwując na przykład trzygwiazdkowy hotel w Polsce, wiemy, czego możemy się spodziewać. Natomiast za granicą takie hotele mogą przekraczać nasze wyobrażenia albo rozczarowywać. Tak więc liczba gwiazdek nie może być jedynym kryterium wyboru.
Czym kierujemy się w wyborze hotelu?
Badania przeprowadzone przez różne hotelowe serwisy internetowe wyraźnie wskazują, że podstawowym kryterium wyboru hotelu jest cena za nocleg. I znowu są różnice pomiędzy Polską a innymi krajami, a nawet w kraju ceny bywają różne, choć standard podobny. W Polsce w porównaniu z hotelami na Zachodzie Europy, ceny noclegów są znacznie niższe. Należy jednak wziąć pod uwagę, że średnie dochody w Polsce również są niższe niż w bogatszych krajach europejskich.
Różnice w cenach za pokój w polskich hotelach o podobnym standardzie wynikają z lokalizacji hotelu. Wyższe są ceny w największych miastach (Warszawa, Kraków, Poznań, Gdańsk, Wrocław), dokąd przybywa nie tylko dużo turystów, ale też klientów biznesowych. Za nocleg trzeba też więcej płacić w regionach atrakcyjnych pod względem turystycznym (wybrzeże Bałtyku, góry i Mazury). To oczywiste, istnieje zależność cen od popytu na usługi hotelowo-gastronomiczne.
Tak więc jak wynika z powyższych rozważań, wysokość ceny za pokój także nie jest ostatecznym kryterium wyboru. Dziś o wszystkim decyduje Internet, a ściślej mówiąc, chodzi o opinie innych użytkowników danego hotelu.
Większość potencjalnych gości hotelowych, zanim zrobi rezerwację pokoju, czyta opinie. Wbrew pozorom, nie tylko niezadowoleni goście zadają sobie trud, by ponarzekać na niższą, niż oczekiwali, jakość usługi. Jest wielu usatysfakcjonowanych gości, którzy chętnie dzielą się pozytywnymi wrażeniami z pobytu w danym hotelu.
Z pewnością te placówki, które mają dużo pochlebnych opinii, są częściej wybierane.
Na pierwszym miejscu – hotele 3-gwiazdkowe
Badania, a także obserwacje, dowodzą, że największe jest zainteresowanie hotelami 3-gwiazdkowymi i to zarówno w kraju jak i za granicą. Mają one zadowalający standard i ceny do przyjęcia dla przeciętnej kieszeni. Trzeba jednak podkreślić, że na dłuższy pobyt rodacy wybierają głównie pensjonaty i placówki niezapewniające wysokiej jakości usług. Jednak takie kryteria jak pokój z własną łazienką, kącik kuchenny lub dostęp do kuchni muszą spełniać. Poza tym liczy się jeszcze czystość, atmosfera, otoczenie budynku itp.
W przypadku klientów biznesowych oraz osób wyjeżdżających do zachodnich krajów czy na Daleki Wschód i za ocean obserwuje się zwiększone zainteresowanie hotelami 4- i 5-gwiazdkowymi. Świadczy to o wzrastającej zamożności społeczeństwa.
Płać taniej
Wszyscy chcemy i lubimy oszczędzać, dlatego chętnie korzystamy z promocji na noclegi w hotelach. I ty możesz wybrać prestiżowy hotel, korzystając z cenowych zniżek. Wejdź na AleRabat.com i wybierz kod rabatowy, z którego chcesz skorzystać.
Komentarze