Sieć i poszczególne hotele Vienna House przyjazne rodzinie

Vienna House jest pierwszą w Polsce siecią hotelową przyjazną rodzinie, wyróżnioną w konkursie Hotel Przyjazny Rodzinie. Vienna House Andel’s Lódź został uznany za najlepszy miejski hotel sieciowy na wypoczynek dla rodzin z dziećmi. Vienna House otrzymała również wyróżnienie za kompleksową komunikację marketingową. Vienna House Easy Katowice, Vienna House Andel’s Kraków oraz Vienna House Andel’s Łódź otrzymały certyfikaty potwierdzające, że są obiektami, gdzie dziecko traktowane jest jak VIP, a rodzina może liczyć na moc atrakcji i dogodne warunki. – Rodziny z dziećmi oraz kobiety w ciąży traktowane są w naszych hotelach w sposób szczególny – podkreśla Katarzyna Niezgoda, director of business development Vienna House. – Każde dziecko otrzymuje powitalny pakiet – plecak podróżnika z magazynem ‚Explor/r Kids‘. Rodzice mogą liczyć na szereg udogodnień, które ułatwią im podróżowanie z dziećmi w każdym wieku Hotel Vienna House Andel’s w Łodzi znalazł się w gronie najlepszych hoteli rodzinnych, które w 100 proc. spełniły kryteria oceny w konkursie. Vienna House Easy Katowice jest najlepiej ocenionym hotelem przyjaznym rodzinie na Górnym Śląsku, zaś Vienna House Andel’s Kraków jednym z dwóch w mieście Kraka. Certyfikaty przyznawane są na podstawie audytu i listy kryteriów, które hotel musi spełnić. Vienna House otrzymała również Dyplom Mistrza Marketingu „za niezwykle spójną i wyjątkową komunikację marketingową dla rodzin z dziećmi – historię chochlika Joh, pakietu powitalnego i stronę internetową dla rodziców i dzieci, magazynu dla dzieci oraz Tajemniczego Dziecięcego Kontrolera. To pierwsza tak kompleksowa komunikacja dla rodzin przygotowana przez sieć hotelową, która uwielbia dzieci w swoich hotelach.” Specjalna oferta Vienna House dla dzieci opiera się o komunikację poprzez historię małego chochlika Joh, który towarzyszy dzieciom w czasie podróży z Vienna House. Prowadzona jest w ponad 30 hotelach w 8 krajach. Dzieci do 14. roku życia mogą nocować w hotelach sieci za darmo, a na drugi pokój, jak również menu dla starszaków, rodzice otrzymują 50% zniżkę. Rodzice mogą również wynająć opiekunkę do dziecka przez recepcję hotelu, jak również skorzystać z szeregu udogodnień, m.in. łóżeczka i wanienki dla niemowlaków czy hipoalergicznych kosmetyków hotelowych.  Na stronie internetowej sieci jest osobna podstrona z informacjami dla rodziców oraz strefa gier i zabaw dla dzieci.