Na co goście zwracają uwagę wybierając SPA

Autor: Anita Bajdalska

Jak wybrać dobre hotelowe spa? Na co trzeba zwrócić uwagę, aby nie zmarnować swoich pieniędzy? Na takie pytania goście szukają odpowiedzi, podejmując decyzje, gdzie pojadą, więc warto wiedzieć, czym się kierują, poza opiniami znajomych.

Potencjalny gość szczegółowo przygląda się ofercie spa. Po przejrzeniu zakładek z zabiegami zaczyna szukać czegoś wyjątkowego i jeśli tego nie znajdzie, idzie szukać gdzie indziej. Co zatem czyni spa wyjątkowym?

AUTORSKA OFERTA USŁUG I RYTUAŁÓW
… która wyraźnie podwyższa notowania u odwiedzających stronę, skłaniając ich do przyjazdu. Nie zabiegi kosmetyczne na twarz z marki X, których mogą doświadczyć w swoim miejscu zamieszkania, ale wyjątkowość i unikatowość oferty. Gościom podoba się, jeśli hotelowe spa pracuje na marce własnej, czyli stworzonej dla konkretnego spa. Zakup takich kosmetyków do domu i kontynuowanie pielęgnacji jest dużym atutem, który może wyróżnić obiekt i przekonać do przyjazdu. Goście szukają wyjątkowości, odchodzą od sztampy, chcą być zaskakiwani i rozpieszczani ofertą, której inni nie mają. Dzisiaj podobnych do siebie hotelowych spa jest mnóstwo. Wynika to chyba z braku kreatywności kadry zarządzającej, która nie umie zaprojektować wyjątkowych rytuałów spa, a jedyne co robi, to powielanie ofert marek kosmetycznych prawie w 100 proc. To nie jest argument za tym, aby odwiedzić hotelowe spa.
NAJWYŻSZY – I JEDEN – STANDARD OBSŁUGI W SPA …
także ma kolosalne znaczenie. Dlaczego jeden pracownik robi masaż w taki sposób, a idąc do innego w tym samym hotelowym spa, dostajemy inną usługę?

Odpowiedź jest jedna: nikt z pracownikami nie usystematyzował masaży i nie określił wyraźnie reguł ich wykonywania. Przykładowo, jeden w masażu klasycznym masuje stopy, drugi ich nie dotyka albo jeden zaczyna masaż od pleców, a inny od nóg. Jak zatem można mówić o standardach?

Dbałość o standardy to opracowanie wspólnie z pracownikami jednej stosowanej metody masażu i określenie, od jakiej części ciała mają masaż zacząć, co masują w dalszej kolejn

[...]

Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.

Strefa prenumeratora

Wszyscy prenumeratorzy miesięcznika w ramach prenumeraty otrzymują login i hasło umożliwiające korzystanie z pełnych zasobów portalu (w tym archiwum).

Wybierz prenumeratę papierową, albo elektroniczną. Czytaj tak jak Ci wygodnie.

Prenumerata HOTELARZA to:
  • Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania miesięcznika prosto na biurko, bądź swoją pocztę e-mail
  • Dostęp do pełnych zasobów portalu www.e-hotelarz.pl
  • (w tym archiwum wydań od 2005 roku, dostępne wyłącznie dla prenumeratorów)
  • Specjalne zniżki na szkolenia Akademii Hotelarza i konferencje organizowane przez „Hotelarza”
  • Wszystkie dodatkowe raporty tylko dla prenumeratorów
Prenumeratę możesz zamówić:
  • Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 26
  • Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego TUTAJ
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Hotelarza, skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl




Komentarze zamieszczane przez użytkowników wyrażają ich własne poglądy. Wydawca portalu e-hotelarz.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich treść. Komentarze nie stanowią materiału prasowego w rozumieniu ustawy – Prawo prasowe

Jedna odpowiedź do “Na co goście zwracają uwagę wybierając SPA”

  1. MousePause1 pisze:

    Zastanawiasz się, jak podłączyć kierownicę do PS4 https://psforum.pl/artykuly-57/jak-podlaczyc-kierownice-do-ps4/ ? Znalazłem naprawdę fajny artykuł, który krok po kroku wszystko tłumaczy. Idealna opcja dla początkujących i tych, którzy chcą mieć pewność, że wszystko działa poprawnie.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *