Goście coraz częściej podróżują ze swoimi zwierzętami – nie tylko na wakacje, ale również służbowo. Coraz większe znaczenie ma dziś realna pomoc w sytuacjach awaryjnych. W odpowiedzi na te oczekiwania wszystkie lokalizacje sieci Hotele Gołębiewski we współpracy z Atelier Wartości – pomysłodawcą projektu #ZNapędemNa4Łapy – wprowadziły apteczki dyżurne „Pet Care on the Go” jako część guest experience.
W Polsce w 2023 r. żyło 7,2 mln dzieci, natomiast 8,5 mln psów i 7,5 mln kotów. Coraz więcej osób traktuje zwierzęta jak członków rodziny. 53 proc. opiekunów deklaruje, że nie wyjeżdża na wakacje bez pupila, a badania pokazują, że marki oferujące kompleksowe rozwiązania dla gości podróżujących z czworonogiem zyskują większą lojalność i więcej rekomendacji. Goście oczekują dziś czegoś więcej niż tylko miski z wodą i deklaracji „pet-friendly” – chcą realnego wsparcia w sytuacjach kryzysowych.
Dlatego wszystkie lokalizacje sieci Hotele Gołębiewski wprowadziły apteczki dyżurne „Pet Care on the Go” dla psa i kota z podstawowymi środkami pierwszej pomocy, ale ich znaczenie wykracza poza samą zawartość opakowania – to sygnał, że zwierzak jest pełnoprawnym gościem. Gołębiewski to pierwszy przypadek hotelowej sieci, która wprowadziła to rozwiązanie dla podróżujących z pupilem. Apteczki umieszczono na stałe w widocznych i dostępnych miejscach.
– Dołączenie do projektu #ZNapędemNa4Łapy i wprowadzenie apteczek dyżurnych to dla nas coś więcej niż nowe udogodnienie. To świadomy krok w stronę większej odpowiedzialności, świadomości i włączenia wynikającego z rosnących stylów życia naszych gości – podkreśla Marta Masłowska, dyrektor sprzedaży i marketingu w sieci Hoteli Gołębiewski – Dbałość o zwierzęta naszych najmłodszych przyjaciół, dzieci, dziś luksus oznacza bezpieczeństwo i równowagę dla całego otoczenia rodziny podróżującej. Co więcej, możliwość wspierania inicjatywy, która wzmacnia ekonomię społeczną, to dla nas dodana wartość, a nie jedynie gest.
Dodaj komentarz