Novotel Warszawa Centrum ogłosił zmiany na kluczowych stanowiskach w ostatnich miesiąch. Na zastępcę dyrektora hotelu awansowała Anna Kwiatek-Skok, jej dotychczasową funkcję rooms division managera objął Kamil Bienias, Mateusz Cichy, który przeszedł z Sheraton Grand Warsaw, został F&B managerem, a Piotr Borowy awansował na kierownika ds. rezerwacji grupowych.
Anna Kwiatek-Skok posiada blisko 20-letnie doświadczenie w branży hotelarskiej. Rozpoczynała jako recepcjonistka w orbisowskim hotelu Polonez w Poznaniu. Następnie przez sześć lat pracowała w 4-gwiazdkowym NH Hotel Poznań, gdzie doszła do stanowiska kierownika recepcji. Od 2013 r. swoją karierę rozwijała w sieci Accor. Najpierw w hotelu ibis Warszawa Ostrobramska – od front office managera do assistant hotel managera, a od 2020 r. w Novotelu Warszawa Centrum – największym hotelu miejskim w Polsce –najpierw jako front office managera, a od 2022 r. rooms division manager. Nominacja na zastępcę dyrektora hotelu stanowi potwierdzenie jej bogatego doświadczenia zawodowego, konsekwentnie rozwijanych kompetencji managerskich oraz skuteczności w budowaniu zespołów w oparciu o spójną i długofalową wizję nowoczesnego hotelarstwa.
– Objęcie nowej funkcji to dla mnie istotny krok w rozwoju zawodowym. Wierzę, że sukces w hotelarstwie opiera się na zaufaniu, współpracy i zaangażowaniu zespołu, a skuteczne zarządzanie polega na inspirowaniu innych do wspólnego osiągania celów. Swój styl zarządzania opieram na dialogu, odpowiedzialności oraz konsekwentnym doskonaleniu standardów, z myślą o najwyższej jakości usług i satysfakcji gości – podkreśla Anna Kwiatek-Skok. W Novotelu zastąpiła Kristinę Matuleviciene, która została dyrektor generalną Novotel Vilnius Centre.
Kamil Bienias z warszawskimi hotelami Accoru związany jest od 15 lat. Zaczynał w Mercure Grand Warszawa jako housekeeping supervisor, a następnie pełnił funkcję zastępcy housekeeping managera. W 2020 r. został housekeeping managerarem w Novotel Warszawa Centrum. – Od wielu lat koncentruję się na budowaniu najwyższej jakości doświadczeń. Praca w branży hotelarskiej pozwoliła mi zbudować silne przekonanie, że komfort i satysfakcja gości są kluczowymi elementami działalności hotelu. W nowej roli zamierzam wykorzystywać dotychczasowe kompetencje, a także wzmacniać kulturę współpracy, motywować zespół i konsekwentnie realizować wartości, którymi kieruje się Novotel – mówi Kamil Bienias.
Mateusz Cichy na stanowisku F&B managera zastąpił Aleksandrę Źrałkę, która została dyrektor generalną ibis Styles Warsaw Airport. Karierę w warszawskiej branży gastronomicznej rozpoczął w 2012 r., a w 2019 r. związał się z gastronomią hotelową, zostając F&B managerem w Focus Hotel Premium Warszawa, a następnie również managerem centralnego departamentu F&B sieci Focus Hotels. Na początku 2025 r. objął funkcję restaurant & bar managera w Sheratonie Grand Warsaw. Specjalizuje się w zarządzaniu zespołami, optymalizacji procesów operacyjnych oraz konsekwentnym podnoszeniu standardów obsługi gości.
– Z ogromną satysfakcją dołączyłem do Novotel Warszawa Centrum, gdzie wspólnie z koleżankami i kolegami tworzymy zgrany, zaangażowany zespół, skoncentrowany na jednym celu – zapewnieniu najwyższej jakości doświadczeń naszym gościom – mówi Mateusz Cichy.
Piotr Borowy karierę rozpoczął w Hotelach Warszawskich „Syrena”, a następnie współtworzył ponowne otwarcia hoteli Polonia Palace i MDM po okresie pandemii. Zdobywał doświadczenie liderskie jako shift leader oraz zastępca kierownika recepcji, łącząc wiedzę operacyjną z kompetencjami sprzedażowymi. Obecnie w Novotel Warszawa Centrum odpowiada za rozwój segmentu rezerwacji grupowych oraz sprzedaży leisure, dopasowując ofertę hotelu do potrzeb klientów. Z Novotel Warszawa Centrum związany jest od sierpnia 2024 r.
– Swoją drogę w branży hotelarskiej rozpocząłem w 2019 roku od pracy na recepcji, co pozwoliło mi dobrze poznać operacyjne potrzeby hotelu i perspektywę gościa. Objęcie stanowiska kierownika ds. rezerwacji grupowych jest dla mnie dużym wyróżnieniem, ale także naturalnym krokiem w dalszym rozwoju zawodowym. Doświadczenie zdobywane na przestrzeni ostatnich lat umożliwia mi dziś łączenie podejścia operacyjnego z zarządczym. Wraz z zespołem konsekwentnie dbamy o najwyższą jakość obsługi, koncentrując się na budowaniu jak najlepszych doświadczeń gości – mówi Piotr Borowy.
Dodaj komentarz