FITNESS W HOTELU

Od „kosztowego metrażu” do elementu strategii

Zmiana roli siłowni hotelowych

Hotelowa siłownia coraz rzadziej pełni rolę dodatku, który po prostu ma być. Dla właścicieli i operatorów staje się elementem doświadczenia gościa, który wpływa na ocenę pobytu, powroty gości i sprzedaż usług dodatkowych. W praktyce wciąż niewiele obiektów potrafi w pełni wykorzystać potencjał siłowni.§

Strefa fitness bywa kosztownym metrażem, wykorzystywanym nieregularnie, bez spójnego standardu obsługi, a monetyzacja wellness kończy się na ogólnych hasłach zamiast na produkcie, który da się łatwo sprzedać i powtórzyć. Technologia i AI domykają tę lukę, bo pozwalają prowadzić gościa przez trening, personalizować doświadczenie na podstawie danych, przenieść aktywność do pokoju oraz uruchomić precyzyjny, spersonalizowany kanał komunikacji marketingowej.

AI JAKO „CICHY TRENER”: ŁATWIEJSZY START, WIĘKSZE WYKORZYSTANIE STREFY

Największą barierą w hotelowej siłowni nie jest brak sprzętu, tylko brak pewności u gościa. Operator ma ograniczone zasoby niepozwalające na to, by zapewnić obecność trenera i utrzymać jednolity standard wsparcia, zwłaszcza w mniejszych zespołach lub w obiektach sezonowych.

Rozwiązania treningowe wykorzystujące technologię, takie jak prowadzone plany treningowe bez udziału instruktora, zmniejszają tę barierę wejścia. Gość dostaje czytelną ścieżkę: co robić, w jakiej kolejności, w jakim tempie, z jaką intensywnością. To przekłada się na większe wykorzystanie siłowni, mniejszą liczbę „pustych wejść” i bardziej przewidywalne doświadczenie, bez konieczności dokładania kosztów osobowych.

WELLNESS, KTÓRY DA SIĘ SPRZEDAĆ I USTANDARYZOWAĆ

Równolegle rośnie znaczenie personalizacji opartej na danych, bo goście oczekują dziś usług, które są dopasowane indywidualnie. Właściciel i operator często mają jednak problem z monetyzacją wellness. Trudno sprzedać coś, co jest opisane ogólnikowo, a efekty są nieuchwytne. W tym miejscu pojawia się wartość diagnostyki i planowania treningu na twardych parametrach.

Marka Technogym w minionym roku zadebiutowała z urządzeniem Technogym Checkup, pozwalającym zamienić trening w p