Z okazji premiery nowej serii programu „Inspektor Hotelowy” stacja BBC Entertainment przeprowadziła badanie opinii Polaków dotycząca korzystania z krajowych hoteli oraz pytając się, z którą postacią z brytyjskiego show-biznesu najchętniej dzieliliby pokój w hotelu. Okazało się, że z supermodelką Kate Moss.
Kate Moss zdobyła pierwsze miejsce, uzyskując 28 proc. głosów. Tuż za nią uplasowała się znana widzom BBC Lifestyle bogini kuchni – Nigella Lawson (15 proc.) oraz filmowy James Bond – Daniel Craig (14 proc.). Badanie zostało przeprowadzone na reprezentatywnej grupie 800 osób w wieku 25-50 lat, o co najmniej średnich dochodach. BBC Entertainment zleciło je w związku z premierą nowej, 7. serii programu „Inspektor hotelowy”, która pojawi się na antenie kanału w styczniu. Gospodyni i główna bohaterka – Alex Polizzi jest ekspertem do spraw hotelarstwa. W programie pomaga podupadającym brytyjskim hotelom i pensjonatom, ratując je przed bankructwem. Odwiedzi zarówno kameralne obiekty, jak i większe hotele, m.in. mieszczący się w XVII-wiecznym budynku pubu, który jeden z gości określił mianem „najgorszego hotelu w całej Wielkiej Brytanii”.
Przeprowadzone na zlecenie BBC badanie pozwala poznać opinię Polaków dotyczącą korzystania z rodzimych usług hotelowych – hoteli, hosteli, moteli i pensjonatów. Niemal połowa badanych (49 proc.) przyznaje, że zdarzył im się niezbyt udany pobyt w polskim hotelu, w czasie którego doświadczyli przynajmniej jednego problemu. Jednak ponad 3/4 badanych nie złożyło z tego powodu żadnego zażalenia. Jeśli goście decydują się złożyć skargę, najczęstszym jej powodem jest niedobre jedzenie (26 proc.). Znaczna część badanych gotowa jest wystąpić o zmianę pokoju, jeśli przeszkadza im nieprzyjemny zapach (62 proc.), brak okna i dostępu do naturalnego światła (54 proc.), czy hałaśliwi sąsiedzi bądź muzyka (48 proc.) – żadna z wymienionych pozycji nie stanowi jednak dla większości gości hotelowych wystarczającego powodu do złożenia oficjalnej reklamacji.•
Komentarze