Sieć Best Western wdraża rozwiązania technologiczne, które mają pozwolić na bardziej efektywne zarządzanie i kontrolę bazy noclegowej oraz cen. Nowe systemy mają także wpłynąć na zwiększenie obłożenia oraz oszczędność czasu i kosztów osobowych. Do końca czerwca hotele sieci Best Western wdrożą m.in. interfejs Two-Way umożliwiający natychmiastową wymianę informacji między hotelowym systemem zarządzania a centralnym systemem rezerwacji.
Po wprowadzonych ostatnio zmianach w ramach digitalowej platformy Best Western, obejmującej m.in. system rezerwacji i aplikacje mobilne, a także mobilną wersję strony internetowej, wdrożone zostaną interfejs Two-Way oraz ujednolicony system rezerwacji dzięki silnikowi rezerwacyjnemu Best Western, które ułatwią pracę hotelarzy i zoptymalizują zarządzanie dostępnością pokoi.
Interfejs Two-Way to system usprawniający wymianę informacji między hotelowym systemem zarządzania a centralnym systemem rezerwacji sieci, co znacząco wpłynie na zredukowanie pracy manualnej recepcji hotelowej, a tym samym umożliwi ograniczenie kosztów osobowych. System pozwoli m. in. na efektywniejsze zarządzanie bazą noclegową oraz lepszą kontrolę jej dostępności, a co za tym idzie, oszczędność czasu.
Kolejnym z ułatwień dla pracowników oraz menedżerów hoteli zrzeszonych w sieci jest nowy system rezerwacji, który poprzez zwiększoną użyteczność i ujednolicony proces rezerwacji we wszystkich hotelach sieci Best Western ma ułatwić przebieg rezerwacji oraz zwiększyć poziom konwersji. Obejmuje on także specjalne zabezpieczenia w zakresie ochrony danych osobowych wprowadzanych zarówno przez hotele, jak i klientów.
– Wierzę, że dzięki wdrożeniu nowych technologii i nowych narzędzi jesteśmy w stanie wygenerować większe przychody dla hoteli należących do naszej sieci. – powiedziała Saija Kekkonen, dyrektor zarządzający Best Western na Finlandię, Kraje Bałtyckie, Polskę i Rosję. –Jestem pewna, że większość naszych członków podziela tę opinię.
W ramach prac nad digitalową platformą Best Western, niebawem udostępniona zostanie nowa, w pełni intuicyjna strona bestwestern.com.
Dodaj komentarz