Zintegrowany czynnik sukcesu

Autor: Joanna Kulesza
Rozwój technologii dostarczył hotelarzom wielu rozwiązań ułatwiających procesy sprzedaży i obsługi gościa. Paradoksalnie, duża liczba narzędzi może negatywnie wpłynąć na wydajność personelu, jeśli będzie on musiał pracować w kilku niezsynchronizowanych systemach. To również duże obciążenie dla managera, który powinien – zgodnie z obowiązującymi trendami – otrzymać narzędzie, które integruje dane z innych systemów i ułatwia zarządzanie. Managerowie korzystają dziś z wielu narzędzi gromadzących dane o gościach, ułatwiających analizy i wskazujących trendy, takich, jak: PMS, CRM, SEO, SEM itp. Od braku integracji do wydajnego systemu Najczęściej portfolio narzędzi analitycznych poszerzane jest stopniowo, niejednokrotnie o rozwiązania oferowane przez różnych dostawców. Brak integracji między nimi w efekcie mocno spowalnia procesy i wymaga od managera dodatkowych nakładów pracy na zebranie i uspójnienie danych. Główną wadą takiego rozwiązania jest jednak brak integralnego spojrzenia na dane, a więc brak możliwości zdefiniowania n [...]

Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.

Strefa prenumeratora

Wszyscy prenumeratorzy miesięcznika w ramach prenumeraty otrzymują login i hasło umożliwiające korzystanie z pełnych zasobów portalu (w tym archiwum).

Wybierz prenumeratę papierową, albo elektroniczną. Czytaj tak jak Ci wygodnie.

Prenumerata HOTELARZA to:
  • Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania miesięcznika prosto na biurko, bądź swoją pocztę e-mail
  • Dostęp do pełnych zasobów portalu www.e-hotelarz.pl
  • (w tym archiwum wydań od 2005 roku, dostępne wyłącznie dla prenumeratorów)
  • Specjalne zniżki na szkolenia Akademii Hotelarza i konferencje organizowane przez „Hotelarza”
  • Wszystkie dodatkowe raporty tylko dla prenumeratorów
Prenumeratę możesz zamówić:
  • Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 26
  • Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego TUTAJ
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Hotelarza, skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl



Komentarze

  • Spółka Polskie Wydawnictwa Specjalistyczne ProMedia Sp. z o.o., nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii zamieszczanych przez użytkowników portalu.
  • Spółka zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy naruszających prawo.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *