12 lutego odbył się już IV Bal Hotelarzy zorganizowany przez Małopolską Izbę Hotelarską Gremium. W tym roku trudy organizacji i przygotowania Balu podjął wiceprezes Izby Adam Rajpold – właściciel hoteli Kazimierz, w którym odbyła się impreza, i Kazimierz II zlokalizowanych w pięknej żydowskiej dzielnicy Krakowa. W klimatach latynoamerykańskich do bladego świtu bawiło się ponad 100 […]
Miesiąc: marzec 2010
Ekskluzywnie w SPA czyli królewskie zabiegi z rubinem w tle
Mydło z Aleppo produkowane już w VIII wieku, żywica z olibanum, która jako kadzidło trafić miała do Dzieciątka Jezus, czy też olejek do masażu z okruchami drogocennego rubinu – w ten sposób najlepsze hotele SPA na świecie prześcigają się w pomysłach marketingowych, aby przyciągnąć do siebie klientów. Jednym z pomysłów stosowanych przez managerów obiektów SPA […]
Dotacje z perspektywy VAT-u
Zarówno otrzymanie dotacji na inwestycje w infrastrukturę hotelową, jak i na tak zwane projekty miękkie może mieć wpływ na rozliczenia hotelu z tytułu podatku VAT. Czy otrzymana dotacja rodzi dodatkowe obowiązki w VAT? Czy w szczególny sposób wpływa na prawo do odliczenia podatku naliczonego? Podstawa opodatkowania Podstawą do określenia wpływu otrzymanej dotacji na wysokość podatku […]
Funkcjonalność, grafika, technologia
Marcin Dragan, dyrektor zarządzającyfirmy PRO FITROO M specjalizującej sięw marketingu internetowym w branżyhotelarskiej. Strona internetowa musi spełniać kilka funkcji, z których najważniejsze to: informacyjna, promocyjna i rezerwacyjna. Jak ją zaprojektować, a potem technicznie wykonać, aby potencjalny gość mógł z niej skorzystać i łatwo sie po niej poruszać, a właścicielowi przynosiła zyski w postaci rezerwacji? Funkcjonalność […]
10 rad jak przyciągnąć i utrzymać klienta?
Pomysłów na to, jak przyciągnąć, a potem utrzymać klienta jest całkiem sporo i są już one stosowane z powodzeniem w hotelach na świecie. Oto lista 10 najpopularniejszych rozwiązań. 1. Zniżka dla stałych klientów. Tu można zastosować kilka opcji, budując w ten sposób program lojalnościowy w stosunku do wiernych gości: określona, stała zniżka dla osób, które […]
Kategoryzacja w Europie
Kontynuujemy prezentację systemów klasyfikacji obiektów noclegowych w państwach UE oraz w Norwegii i Islandii. Raport przygotowany został przez Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich ECC-Net. Dziś kraje na literki od E do H.
Chcemy stworzyć silną markę
Rozmowa zPiotrem Fortuną,dyrektorem operacyjnymsieci Hotele Focus Sieć Hotele Focus rozpoczęła współpracę z firmą doradczą Colliers International i ogłosiła plany swojej ekspansji ogólnokrajowej. Dotychczas nie było o Was zbyt głośno. Sieć zaczęła działać w połowie tej dekady. Jej głównym udziałowcem jest Pan Rafał Jerzy, inwestor, który od kilkunastu lat działa na rynku nieruchomości, jest też głównym […]
Aktywnie w internecie
Aktywność promocyjna w internecie staje się coraz ważniejszą częścią działań marketingowych obiektów hotelarskich. W marcowej sondzie zapytaliśmy hotelarzy, czy poza własną stroną i obecnością na portalach rezerwacyjnych, wykorzystują Internet w bardziej aktywny sposób. Wyniki są obiecujące. Ponad 56 proc. respondentów odpowiedziało: „Tak”. Spośród różnych form najczęściej wymieniano media społecznościowe, a wśród nich Facebook, rzadziej Twitter […]
W Irlandii zwalniają pracowników
Ponad 90 proc. irlandzkich hotelarzy było zmuszonych zwalniać pracowników w ciągu ostatniego półtora roku, a prawie 3/4 obawia się, że nadal będą musieli ich zwalniać, aby zredukować koszty. Takie są wyniki badania przeprowadzonego przez Irish Hotels Federation. Wynika z nich, że 9 na 10 hotelarzy obawia się o swoje szanse utrzymania się na rynku, a […]
36 nowych Design Hotels
Grupa hotelarska Design Hotels skupiająca najlepsze designerskie hotele świata powiększyła się o 36 nowych obiektów. Teraz na całym świecie jest ich 184. Aby dostać się do tego ekskluzywnego grona, należy spełnić szereg warunków. W 2009 roku, udało się to mniej niż dziesięciu procentom hoteli ubiegających się o członkostwo. − Design i architektura to ważne cechy […]