Dekoracja okna w pokoju hotelowym potrafi wpłynąć na całościowe wrażenie gościa dotyczące wystroju hotelu, bo chcąc nie chcąc, co chwila spogląda on w okno, na okno, przez okno. A jeżeli jeszcze ma problem z jego zasłonięciem lub odsłonięciem, to wrażenie z pobytu na pewno nie będzie pozytywne. Możliwości dekoracji okna jest ogromna ilość. Na rynku […]
Miesiąc: czerwiec 2016
YIELDPLANET dla hoteli – zarządzanie sprzedażą wielokanałową
Obiekty hotelowe sprzedają swoje pokoje średnio w 5-10 portalach, a duże sieci hotelowe nawet w 25 portalach naraz. Efektywne zarządzanie taką ilością kanałów, wraz z pełną analityką sprzedaży i monitoringiem konkurencji pochłania mnóstwo czasu, co w pewnym momencie może stać się zmorą hotelarza. Z odsieczą przychodzą profesjonalne narzędzia do zarządzania sprzedażą wielokanałową. Rozwiązania takie centralizują […]
UPC BIZNES dla hoteli – dostęp do wysokiej jakości internetu
W erze globalizacji widoczne jest rosnące zapotrzebowanie na organizację eventów, gdzie wybrane wykłady realizowane będą poprzez połączenie wideo z ekspertem będącym czasami na drugim końcu kuli ziemskiej. Coraz częściej konferencje wzbogacane są także prezentacją treści dostępnych w internecie. Równie istotne jest zapewnienie dostępu do internetu dla samych uczestników konferencji poprzez sieć hot-spotów Wi Fi. Dlatego […]
MEDIA BOX dla hoteli – wszystkie gazety w jednym urządzeniu
Dostęp do bezprzewodowego internetu w hotelu jest już tak powszechny, że przestaje być jako czynnik brany pod uwagę przy wyborze danego obiektu podczas podróży służbowej. Nowoczesny hotel biznesowy powinien jednak zapewnić swoim gościom nie tylko szybkie łącze. Jest coś znacznie bardziej cennego dla podróżującego przedsiębiorcy. To Informacja – ta przez wielkie „I”. Nie krwawe newsy […]
SAMSUNG dla hoteli – zarządzanie pokojem
Samsung wprowadza na rynek rozwiązanie Lynk HMS (Hospitality Management System) – pozwalające zarządzać wszystkimi funkcjonalnościami pokoju za pomocą jednego urządzenia oraz przekazami marketingowymi hotelu. Firma chce tym rozwiązaniem zdobyć większość rynku hoteli 4- i 5-gwiazdkowych w Polsce, a także tzw. smart hoteli dla pokolenia millenials. Lynk HMS to kolejny etap w rozwoju rozwiązań hotelowych Samsunga […]
Kompleksowe rozwiązania dla Hoteli i gości
Materiał partnera tematu: media w hotelu – co nowego Czego oczekuje hotel? • Kompleksowej opieki w zakresie potrzeb (telewizji i połączenia ze światem online) • Elastyczności w doborze rozwiązań • Wysokiej jakość usług • Niestandardowego podejścia zgodnego z oczekiwaniami Klienta • Zapewnienia bezpieczeństwa i wysokiej dostępności usług • Niskich kosztów • Dostarczania usług przez doświadczonego […]
Podatek od nieruchomości dla współwłaścicieli hoteli
Opodatkowanie podatkiem od nieruchomości budynków hotelowych znajdujących się we współwłasności kilku podmiotów może budzić sporo praktycznych wątpliwości. Biorąc pod uwagę, że w takim przypadku współwłaściciele solidarnie odpowiadają za zobowiązania podatkowe z tytułu podatku od nieruchomości, warto być świadomym ciążących na podatnikach obowiązków. Zgodnie z art. 3 ust. 4 Ustawy o podatkach i opłatach lokalnych, jeżeli […]
Zarządzanie konfliktem w zespole (hotelarskim i nie tylko)
Do biura dyrektora hotelu wchodzi dwóch handlowców. Już na pierwszy rzut oka widać, że nie przyszli się pochwalić swoimi sukcesami sprzedażowymi i pozyskaniem nowej grupy na konferencję. Siadają jak najdalej od siebie i nie patrzą na siebie. Na niewybrzmiałe jeszcze do końca pytanie „o co chodzi?”, zaczynają się przerzucać argumentami, do którego z nich powinna […]
Niski i wysoki popyt, czyli kilka anegdot o sprzedaży
Czy duża liczba gości w mieście naprawdę oznacza zwiększone obroty hotelu? Jak zarabiać pieniądze w „martwym” sezonie ? Dlaczego czasem lepiej poczekać z szampanem na uczczenie zakontraktowania grupy? Oto kilka pouczających anegdot o tym, jak postępować w sytuacji niskiego i wysokiego popytu. Otym, jak ważne w hotelarstwie jest prowadzenie własnego kalendarza wydarzeń planowanych w mieście […]
Zadowolenie klienta a koszty operacyjne – jak znaleźć złoty środek?
Czy istnieje zależność pomiędzy wysokością kosztów operacyjnych a stopniem zadowolenia gości hotelowych z oferowanych im usług? Z pozoru te obszary nie mają ze sobą zbyt wiele wspólnego, ale przecież w organizmie hotelowym wszystkie sfery działalności łączą się w spójną całość, tworząc synergię i wzajemne zależności. C zęstą nieprawidłowością przy zarządzaniu kosztami w działalności hotelowej jest […]