Marka kojarzona jest powszechnie z elementami, dzięki którym jest ona identyfikowana, takimi jak nazwa, logotyp, symbol, slogan. Jednak tak naprawdę pod pojęciem tym kryje się znacznie więcej aspektów, często niezauważalnych na pierwszy rzut oka. Oto pięć najważniejszych z punktu widzenia budowania marki hotelowej. Takiej, która nikogo nie naśladuje, ale przeciwnie – inspiruje konkurencję. Po pierwsze: […]
Miesiąc: luty 2018
Bezpieczeństwo płatności kartą w hotelach
Transakcje kartami płatniczymi są już dziś podstawową formą realizacji płatności w hotelach. Ale ta popularność wiąże się również z zagrożeniami i stanowi wyzwanie dla hotelu. Świadomość zagrożeń oraz umiejętne zapobieganie potencjalnym niebezpieczeństwom to podstawa, aby nie narazić się na – czasami bardzo kosztowne – pretensje gości i firm, związane z brakiem odpowiedniego zabezpieczenia transakcji kartami […]
RODO – czy trzeba będzie usunąć dotychczasowe dane gości
Zbieranie i przetwarzanie danych osobowych gościa hotelowego w świetle nowych przepisów RODO Wielu hotelarzy, przygotowując się do wprowadzenia RODO, zastanawia się, jak prawidłowo zbierać dane osobowe od gości. Czy po 25 maja zmienią się podstawy przetwarzania danych osobowych gości? Co z tymi zebranymi do tej pory? Czy wystarczy spełnić obowiązek informacyjny wobec gościa, czy też […]
Dobre zarządzanie personelem – fanaberia czy konieczność?
Ostatnie lata w relacjach pracownik – pracodawca to ogromna transformacja. Rynek pracodawcy przekształcił się w rynek pracownika. Do tego doszły zmiany i strukturalne, i jakościowe (jakości w takim konserwatywnym pojęciu) społeczeństwa, wychowania, wartości – i jest nowa rzeczywistość, z którą musimy się zmierzyć. O pokoleniu millenialsów mówi i pisze się wiele, ale takich korporacji zatrudniających […]
Kiedy budynek zmienia funkcję i staje się hotelem
Na cele hotelowe adaptuje się dziś w całym kraju budynki biurowe, centra handlowe, kina, szpitale, dawne fabryki, a nawet koszary. Motywacją dla inwestorów do przekształcania w hotele różnego typu budynków jest ich atrakcyjna lokalizacja. Inwestycji opartych na konwersji różnych budynków w obiekty hotelowe jest w ostatnim czasie coraz więcej, bo zapotrzebowanie na nowe miejsca noclegowe […]
JLL o rynku gruntów inwestycyjnych pod hotele w Polsce
Firma doradcza JLL podsumowała rok 2017 oraz wskazała trendy na rok 2018 w segmencie gruntów m.in. pod inwestycje hotelowe w Polsce. Obecnie popyt na atrakcyjne grunty i budynki do adaptacji na cele hotelowe przewyższa podaż, JLL przewiduje więc m.in., że wzrośnie zainteresowanie przejęciami konkurencyjnych firm. Przyszłość sektora hotelowego będzie kształtować m.in. dynamiczny rozwój projektów wielofunkcyjnych. […]
Styczeń udany dla polskich hoteli
Średni przychód z dostępnego pokoju RevPAR w styczniu wzrósł na wszystkich rynkach w największych miastach Polski – wynika z danych firmy STR. W Poznaniu nawet o ponad 40 proc.! Skąd ten skok w Poznaniu? Jak to w Poznaniu – największy wpływ na wyniki mają terminy targów, w tym wypadku targów branży budowlanej Budma. Obłożenie poznańskich […]
Rekordowe wyniki Orbisu w 2017 roku
Rok 2017 zakończył się dla Orbisu sukcesem pod względem biznesowym i finansowym. Spółka odnotowała rekordowo wysokie wyniki. Przychody Orbisu w ujęciu rok do roku wyniosły 1,433 mld zł, co stanowiło wzrost o 6,2 proc. W rezultacie spółka osiągnęła bardzo dobry wskaźnik EBITDA operacyjna na poziomie 468 mln zł, odnotowując wyjątkowo wysoki wzrost o 20,2 proc. […]
Grupa Arche scentralizowała dział sprzedaży MICE
MICE Stanowisko kierownika sprzedaży MICE w Grupie Arche objęła Joanna Puchałka. Będzie odpowiedzialna za kontakt z kluczowymi klientami z sektora MICE, budowanie z nimi długotrwałych relacji oraz promowanie hoteli Grupy Arche w sektorze branży spotkań. Jest to pierwszy centralny dział sprzedaży Grupy Arche, która obecnie ma siedem hoteli i kolejnych siedem w przygotowaniu. – Powstanie […]
Radek Skwarski dyrektorem Park Inn by Radisson w Katowicach
Radek Skwarski, wcześniej pracujący w brytyjskich hotelach marki Radisson Blu, został dyrektorem generalnym hotelu Park Inn by Radisson w Katowicach. 168-pokojowy hotel, który otwarty został w 2010 r. pod marką Best Western Premier, a od początku roku działa jako hotel Forum, w marcu zmieni markę na Park Inn by Radisson. Zarządzać nim będzie Rezidor Hotel […]