Rodzinne pokoje, ponadczasowa architektura, oryginalny design i kulinarne doznania – tak w skrócie można opisać pomysł, jaki ma na siebie hotel Number One zlokalizowany na gdańskiej Wyspie Spichrzów. Hotel Number One jest miejscem na rodzinne wakacje. Dzięki przestronnym pokojom i prowadzonym na terenie obiektu animacjom dla najmłodszych, obiekt jest wysoko oceniany zarówno przez rodziców, jak […]
Manager SPA to stanowisko, które wymaga dużej wszechstronności i jednocześnie konsekwencji, aby być skutecznym. Jakie kryteria należy wyznaczyć, aby wybrać kogoś, kto będzie efektywny w wielu dziedzinach zarządzania decydujących o sukcesie hotelowego SPA? O gości z reguły dba się zawsze i w każdych okolicznościach, natomiast o pracownikach czasami się zapomina. Częstym błędem jest brak właściwej […]
Dobrze przygotowana oferta konferencyjna hotelu potrafi przyciągać do niego gości biznesowych przez cały rok i generować duże dochody. Zapytaliśmy hotelarzy, w jaki sposób są przygotowani na organizację eventów. Joanna Dobrzańska, dyrektor sprzedaży i marketingu hotelu Arłamów Perełką wśród 14 sal konferencyjnych naszego hotelu jest Patio – największa i najbardziej reprezentacyjna część, unikat nie tylko na […]
Sale konferencyjne są ważną częścią obiektów hotelowych, bo generują konkretne przychody. Pod warunkiem jednak, że będą odpowiednio wyposażone i przygotowane tak, aby sprostać oczekiwaniom coraz bardziej wymagających klientów, którzy zazwyczaj w niejednym hotelu organizowali już konferencje, więc potrafią ocenić jakość oferowanych rozwiązań. Sala konferencyjna ze względu na swój szczególny, reprezentacyjny charakter – zazwyczaj korzystają z […]
Automatyczna Recepcja SAIK HOMATIC Automatyczna Recepcja SAIK HOMATIC to wspólna nazwa urządzeń przechowujących klucze, karty zbliżeniowe lub inne przedmioty, które w autonomiczny sposób mogą być wydawane gościom hotelowym. Koncepcja pozwala właścicielowi hotelu lub pensjonatu zaoszczędzić koszty osobowe i ograniczyć czas pracy recepcji do określonej godziny. Po tym czasie wydawanie kluczy odbywa się za pomocą automatycznego […]
Wdrożenia innowacyjnych rozwiązań IT w branży hotelarskiej w Europie Zachodniej i USA pokazują, że nowatorskie technologie stają się niezbędne do funkcjonowania nowoczesnych hoteli. Wkrótce systemy automatyzacji procesów rezerwacji, technologie chmurowe, aplikacje na smartfony, klucze mobilne do pokoi czy wirtualny konsjerż na tablety będą podstawowym wyposażeniem większości hoteli, tak jak kiedyś telefon w pokoju czy telewizja […]
Każdego dnia jesteśmy świadkami niebywałego postępu technologicznego w wielu dziedzinach życia. Również branża hotelarska korzysta z coraz większej liczby rozwiązań technologicznych zapewniających gościom komfort, ułatwiających funkcjonowanie obiektów i organizację pracy. Często jednak hotelarze zapominają, że nawet najbardziej wyszukane rozwiązania nic nie dadzą, jeśli zabraknie przy nich wyszkolonej obsługi i jej odbiorców. Odbiorcami technologii mogą być […]
Zapewnienie stabilnych i szybkich połączeń sieciowych to obecnie jedno z głównych wyzwań, przed jakimi stają administratorzy miejsc takich jak hotele, restauracje i kawiarnie, aby sprostać rosnącym wymaganiom i utrzymać wysoki poziom satysfakcji gości. Jako jedno z najważniejszych kryteriów podczas wyboru hotelu goście wymieniają dobrej jakości sieć bezprzewodową. Ze względu na liczbę użytkowników korzystających z Wi-Fi […]
Wprawdzie branża hotelarska nie jest pierwszą, jaka przychodzi na myśl w kontekście wykorzystania nowych technologii, jednak rzeczywistość pokazuje, że pole manewru jest tu naprawdę ogromne. Dynamiczny rozwój technologii jest nie tylko interesującym zjawiskiem do obserwacji, lecz również czymś, czego na co dzień możemy doświadczać. Inteligentne telefony, samochody, mieszkania, hotele – to wszystko już istnieje i […]
Chcąc dbać o jakość oferowanych usług i najwyższe standardy obsługi gości, trzeba zaprząc do tego najnowocześniejsze technologie. Tu już nie wystarczy miła obsługa, czystość i wygodny, klimatyzowany pokój z dostępem do szybkiego Wi-Fi. Trzeba zaoferować najnowsze rozwiązania technologiczne, spełniając oczekiwania coraz bardziej świadomych i wymagających konsumentów. Niewielu nawet stałych bywalców hoteli zastanawia się, jak bardzo […]