Niezakupione oferty, niedokończone rezerwacje to codzienność hotelu. Poprawa wskaźników w tych obszarach jest kluczowym zadaniem. Oprócz standardowych, klasycznych narzędzi coraz częściej hotele mogą korzystać z najnowszych osiągnięć marketingowej techniki – remarketingu dynamicznego i remarketingu CRM. W idealnym świecie odsetek sfinalizowanych rezerwacji przez stronę WWW lub telefonicznych wyniósłby 100 proc. W rzeczywistości hotelowej jest to bardzo […]
Prawo własności czy nienaruszalność mieszkania jest prawem gwarantowanym przez konstytucję. Prawo to jednak może być niekiedy ograniczone bądź naruszone przez środek dowodowy, jakim jest przeszukanie. Czynność ta nie ogranicza się wyłącznie do mieszkań. Nie można wykluczyć więc, że ograny ścigania zadecydują o konieczności przeszukania hotelu lub pokoju. Jakie są uprawnienia organów ścigania, a także osoby […]
Revenue management, czyli zarządzanie przychodami, przechodzi w ciągu ostatnich lat wiele zmian. Wynikają one zarówno z postępu technologii, jak i z sytuacji w samym hotelarstwie. Czy to sieci, czy hotele niezależne, każdy korzysta z jakichś narzędzi zarządzania przychodami. Co one potrafią i do czego służą? Rozpoczynamy cykl artykułów, których celem jest przybliżenie inwestorom i hotelarzom […]
Rafał Burski, dyrektor E-commerce, Satoria Group Pierwsze półrocze podzieliłbym na dwie części, czyli na I i II kwartał. Cała Warszawa w STR traci na frekwencji zarówno w I, jak i II kwartale, przy czym wzrost ceny średniej był wyższy w pierwszym, a w drugim już minimalny. Natomiast jeśli spojrzymy na segment midscale & economy, to […]
Po raz pierwszy od lat w Warszawie spadł przychód z dostępnego pokoju RevPAR w okresie od stycznia do czerwca – o blisko 2 proc. To głównie efekt dużej podaży nowych obiektów w ostatnim czasie (i dwóch długich weekendów w maju), co spowodowało spadek obłożenia, bo średnie ceny jeszcze lekko rosły. RevPAR spadł też nieznacznie w […]
Rozmowa z Maciejem Szpotem, współwłaścicielem i prezesem Grupy BFC, do której należy 4-gwiazdkowy hotel BoniFaCio pod Warszawą Hotel BoniFaCio otwarty został równo pięć lat temu w nieoczywistej lokalizacji. Ok. 70 km od Warszawy, a więc ani pod miastem, ani „na Mazurach”; na dużej polanie bez żadnej atrakcji turystycznej; z 49 pokojami, a więc bez szans […]
Z polskich hoteli w 2017 r. skorzystało 20,9 mln gości – o 1,3 mln więcej niż w 2016. Z tego 5,5 mln stanowili obcokrajowcy, których było więcej o blisko 300 tys. Hotele udzieliły 39,5 mln noclegów, ponad 2,2 mln więcej niż rok wcześniej. Obłożenie wzrosło o 1,1 p.p. do 51,9 proc., a największe było w […]
Tomasz Szyszka, przez ostatnie dwa lata dyrektor ds. rozwoju biznesu w krakowskim dwumarkowym kompleksie DoubleTree by Hilton – Hampton by Hilton, objął takie samo stanowisko w warszawskim hotelu Hilton. Posiada blisko 20-letnie doświadczenie w branży hotelarskiej, które zdobywał, pracując m.in. w InterContinental Cyprus Aphrodite Hills Resort, Domina Hotels Group w Estonii i InterContinentalu Warszawa. W […]
Marek Hilla został wybrany dyrektorem generalnym hotelu Gwiazda Morza ze 100 pokojami i apartamentami we Władysławowie, który ruszyć ma w pierwszym kwartale 2019 r. Przez ostatnie pół roku zarządzał hotelem Sopot Marriott Resort & SPA, wcześniej działającym jako Mera SPA Hotel. W latach 2010-2017 lat zarządzał hotelem Warmiński w Olsztynie. Karierę zaczął od stanowiska recepcjonisty […]
Ziemowita Majewskiego w kompleksie Hiltona w Krakowie zastąpił Marek Przeorski. Z hotelarstwem związany jest od blisko 40 lat. Karierę rozpoczął w hotelu Novotel w Olsztynie, następnie pracował przy otwarciu hotelu Mrongovia w Mrągowie. Doświadczenie zdobywał zarówno na polskim rynku hotelarskim, jak i za granicą, m.in. we Francji, Szwajcarii i Tajlandii. Jako dyrektor generalny odpowiadał za […]