Praktycznie o revenue management

W czwartek 14 listopada w hotelu Courtyard by Marriott w Warszawie odbyło się kolejne z tegorocznych szkoleń z cyklu Akademii Hotelarza. Tym razem uczestnicy pod kierunkiem Rafała Burskiego, dyrektora e-commerce w Satoria Group, podnosili swoje kompetencje z zakresu praktycznego zastosowania zarządzania cenami w hotelu. Revenue management to obecnie jeden z najbardziej znaczących aspektów strategii operacyjnej […]

Czytaj dalej


Revenue Management w Akademii Hotelarza

W czwartek 17 października w hotelu Courtyard by Marriott odbyło się już 14 w tym roku specjalistyczne szkolenie z cyklu Akademii Hotelarza. Tym razem tematem warsztatów w których uczestniczyło niemal 20 hotelarskich profesjonalistów, było zarządzanie ceną w hotelu. Praktyczne seminarium w formule praktycy-praktykom prowadzone było przez jednego z najlepszych specjalistów w Polsce, Rafała Burskiego, dyrektora […]

Czytaj dalej


Skuteczna sprzedaż konferencji i bankietów w Akademii Hotelarza

Dlaczego podobne obiekty położone w tej samej lokalizacji potrafią generować całkowicie odmienne wyniki ze sprzedaży konferencyjnej? Jak wyróżnić nasz hotel na tle konkurencji? Jak nie ulec presji cenowej i kalkulować oferty tak, by na nich dobrze zarobić, a klient był zadowolony? – te zagadnienia były przedmiotem ostatniego ze szkoleń Akademii Hotelarza, jakie odbyło się w […]

Czytaj dalej


Budowanie i zarządzanie zespołem sprzedażowym w Akademii Hotelarza

We wtorek w warszawskim hotelu Courtyard by Marriott odbyło się kolejne już z zaplanowanych na wrzesień specjalistycznych szkoleń Akademii Hotelarza. Tym razem pod kierunkiem naszego eksperta, Elżbiety Nitsze, dyrektor hotelu Airport Okęcie, uczestnicy doskonalili swoje kompetencje z zakresu tworzenia skutecznych zespołów sprzedażowych w hotelu. Nawet najlepiej położony i zaprojektowany hotel nie ma szans przebić się […]

Czytaj dalej


Zarządzanie hotelową recepcją w Akademii Hotelarza

To właśnie recepcja hotelowa jest pierwszym miejscem z którym gość ma styczność zaraz po wejściu do hotelu. Od recepcji zależy nie tylko w dużej mierze, czy będzie ze swojego pobytu zadowolony, ale także ile wyda w naszym hotelu. Jak rekrutować, wynagradzać, organizować pracę, premiować i wreszcie motywować do działań prosprzedażowych pracowników recepcji – temu poświęcone […]

Czytaj dalej


Akademia Hotelarza: Optymalizacja kosztów i zapobieganie nadużyciom

Zagadnienia związane z optymalizacją kosztów stałych i zmiennych były tematem kolejnego z tegorocznych szkoleń Akademii Hotelarza, które odbyło się w ostatni czwartek 11 września w hotelu Courtyard by Marriott. Podczas specjalistycznego seminarium dla właścicieli i dyrektorów hoteli nasz ekspert Tomasz Pieniążek, wiceprezes IGHP i współwłaściciel i partner w firmie doradztwa strategicznego i operacyjnego Mumotive Consulting […]

Czytaj dalej


Dyrektor hotelu – strateg i lider

W czwartek 5 września w warszawskim hotelu Courtyard by Marriott odbyło się pierwsze z powakacyjnych szkoleń z cyklu Akademii Hotelarza. Tym razem celem seminarium prowadzonego przez Radosława Altheima, dyrektora generalnego sieci Q Hotels, był wzrost efektywności działań menedżerów. Podczas szkolenia uczestnicy, hotelarze z całej Polski, doskonalili swoje kompetencje z zakresu efektywnego organizowania pracy poszczególnych działów […]

Czytaj dalej


Procedury operacyjne w hotelarstwie kluczem do zwiększenia zysku

Niemal 20 uczestników reprezentujących hotele miejskie i resortowe, wzięło udział w ósmym w tym roku i jednocześnie ostatnim przed wakacjami szkoleniu z cyklu Akademii Hotelarza. Tym razem tematem warsztatów była rola i znaczenie procedur operacyjnych w funkcjonowaniu hotelu.  Seminarium w hotelu Courtyard by Marriott prowadziła Aneta Stępkowska, dyrektor obiektu. Stępkowska posiada ponad 20 letnie doświadczenie […]

Czytaj dalej


Akademia Hotelarza – Najlepsze praktyki w Revenue Management

Revenue Management to obecnie jeden z najbardziej znaczących aspektów strategii operacyjnej hoteli. Dlatego właśnie jego praktyczne zastosowanie, czyli maksymalizacja przychodów w hotelu, było tematem kolejnego ze szkoleń Akademii Hotelarza, które odbyło się w ostatni wtorek 9 kwietnia w hotelu Courtyard by Marriott w Warszawie. Spotkanie poprowadził Rafał Burski, jeden z najlepszych fachowców z tej dziedziny […]

Czytaj dalej