Novotel chce wzmocnić swoją więź z klientami, uruchamiając sklep
internetowy novotelstore.com, gdzie klienci mogą kupić wyposażenie
i produkty, z których korzystali w hotelu.
Produkty pogrupowano w cztery kategorie: Relaxation, czyli łóżka, poduszki, kołdry, Wellbeing
– zestaw kąpielowy, szlafrok, zestaw kosmetyków N, Family – stół i fotele z serii
designerskiej B.a.b.a, a także pufy i poduchy Barbapapa oraz Contemporary Art – DVD
Digital Art, oryginalne grafiki komputerowe przygotowane specjalnie dla marki Novotel. Dla
Novoteli jest to forma rozszerzenia oferty dla lojalnych gości, którzy mogą mieć kontakt z
marką po opuszczeniu hotelu. Internauci mogą zapoznać się z ofertą na stronie i złożyć bezpośrednie
zamówienie lub też zadzwonić do biura obsługi klienta, które został uruchomione na
całym świecie w dwóch wersjach językowych – angielskiej i francuskiej. W ramach tego projektu
Novotel współpracuje z firmą Hotels at Home, która specjalizuje się w opracowaniu programów
lojalnościowych i dostarcza usługi marketingowe dla tej branży.
internetowy novotelstore.com, gdzie klienci mogą kupić wyposażenie
i produkty, z których korzystali w hotelu.
Produkty pogrupowano w cztery kategorie: Relaxation, czyli łóżka, poduszki, kołdry, Wellbeing
– zestaw kąpielowy, szlafrok, zestaw kosmetyków N, Family – stół i fotele z serii
designerskiej B.a.b.a, a także pufy i poduchy Barbapapa oraz Contemporary Art – DVD
Digital Art, oryginalne grafiki komputerowe przygotowane specjalnie dla marki Novotel. Dla
Novoteli jest to forma rozszerzenia oferty dla lojalnych gości, którzy mogą mieć kontakt z
marką po opuszczeniu hotelu. Internauci mogą zapoznać się z ofertą na stronie i złożyć bezpośrednie
zamówienie lub też zadzwonić do biura obsługi klienta, które został uruchomione na
całym świecie w dwóch wersjach językowych – angielskiej i francuskiej. W ramach tego projektu
Novotel współpracuje z firmą Hotels at Home, która specjalizuje się w opracowaniu programów
lojalnościowych i dostarcza usługi marketingowe dla tej branży.
Komentarze