Silver economy oznacza system, który skupia się na potencjale oraz potrzebach osób starszych, z reguły przyjmuje się, że już w wieku 50+. Turystyka jest także beneficjentem tego trendu, w tym turystyka medyczna oraz wellness & spa. Nowy profil gościa wymaga lepszego poznania jego potrzeb i stworzenia oferty dedykowanej pokoleniu silver.
Starzenie się społeczeństwa jest procesem, który przybiera na sile i będzie coraz szybszy, a osoby ze „srebrnego” pokolenia mają inne potrzeby i przyzwyczajenia niż pozostałe segmenty gości, choć też jest ono bardzo zróżnicowane. To po prostu inna grupa docelowa, której znaczenie dla rynku będzie rosło z roku na rok. Z tym zjawiskiem już mamy do czynienia, zwłaszcza w przypadku seniorów z zagranicy, którzy chętnie odwiedzają polskie wybrzeże. Wyższe świadczenia emerytalne pozwalają im na korzystanie, poza sezonem, z usług hoteli z rozbudowaną bazą zabiegową. Pojawia się więc pytanie, czy polskie hotele są dobrze przygotowane, aby powalczyć także o rodzimych seniorów?
ZMIANA STEREOTYPU SENIORA
Jednym z kluczowych czynników jest zaktualizowanie profili potencjalnych „srebrnych gości”. Należy odpowiedzieć sobie na pytanie, kim są? To i powojenne pokolenie baby boomers, a więc już emerytów, i pokolenie X urodzone w początku lat 70., jeszcze bardzo aktywne zawodowo.
Generalnie łączy je to, że posiadają stabilną sytuację ekonomiczną, mają oszczędności, które chcą wydawać na siebie, nie chcą jużdzisiaj bawić wnuków, ale korzystać z życia w taki sposób, jaki sobie zaplanowali. Mają swoje hobby, są sprawni i aktywni fizycznie, lubią podróżować, doświadczać życia i czerpać z tego radość.
Znają się na technologiach, potrafią korzystać z mediów społecznościowych i mają więcej czasu niż rodzina z małymi dziećmi. Aktywnie uczestniczą w zajęciach i wzajemnie się wspierają lub integrują w różnych grupach.
Mocno zmieniają stereotypowy pogląd na seniorów, jaki do tej pory był kreowany. Dla nich koniec aktywności zawodowej n
[...]Wybierz prenumeratę papierową, albo elektroniczną. Czytaj tak jak Ci wygodnie.
- Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania miesięcznika prosto na biurko, bądź swoją pocztę e-mail
- Dostęp do pełnych zasobów portalu www.e-hotelarz.pl (w tym archiwum wydań od 2005 roku, dostępne wyłącznie dla prenumeratorów)
- Specjalne zniżki na szkolenia Akademii Hotelarza i konferencje organizowane przez „Hotelarza”
- Wszystkie dodatkowe raporty tylko dla prenumeratorów
- Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 26
- Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego TUTAJ
Dodaj komentarz