W dużych obiektach hotelarskich powyżej 200 pokoi normą jest tworzenie regionalnych biur sprzedaży w strategicznych dla takiego obiektu miejscach często znajdujących się setki kilometrów od hotelu. I to ci handlowcy, „na odległość” sprzedają ofertę obiektu. A ich znajomość poszczególnych działów hotelu musi być na najwyższym poziomie, jakby codziennie do niego przychodzili, bo jedno niedociągnięcie z […]
Dyrektorem sprzedaży 5-gwiazdkowego City Park Hotel & Residence Poznań został Krystian Liszkowski, który związany jest z tym hotelem od ponad ośmiu lat. Rozpoczynał w dziale recepcji, następnie doświadczenie zdobywał na kolejnych szczeblach działu sprzedaży, obsługując kluczowych klientów, prowadząc negocjacje oraz pozyskujących nowych partnerów biznesowych. Jest absolwentem hotelarstwa poznańskiej AWF oraz politologii Uniwersytetu Adama Mickiewicza. Zastąpił […]
Organizacja spotkań to profesja, w której liczy się po pierwsze – kreatywność, po drugie – konstruktywny dialog z organizatorem. I dopiero ich wynikiem powinna być usługa dopasowana do potrzeb klienta. Jak natomiast często hotelarze podchodzą do tego tematu? Zupełnie odwrotnie… Konferencja? Może nie wszyscy hotelarze są świadomi, że wiele osób gdy myśli o spotkaniu określanym […]
Dwa obiekty sieci Q Hotels działające pod marką Best Western Plus w Krakowie i we Wrocławiu zmienią ją na BW Premier Collection – nowy soft brand Best Western skupiający niezależne hotele o standardzie co najmniej 4-gwiazdkowym. Jeszcze w pierwszej połowie tego roku zaczną działać pod nazwą Q Hotel Plus, korzystając z systemu rezerwacyjnego Best Western. […]
Dyrektorem operacyjnym ds. fanczyzy hoteli z rodziny ibis została Ewa Bluhm. Będzie łączyć tę funkcję z dotychczasową – dyrektora operacyjnego ds. franczyzy marki Mercure, którą pełni od 2013 r. Pozostaje też dyrektorem hotelu Mercure Warszawa Grand, którym zarządza od 2009 r. Przed dołączeniem do Grupy Orbis pracowała w hotelu Marriott.
System elektronicznych zamków hotelowych to wygodny sposób przyznawania dostępu do wielu pomieszczeń. Tylko karty uprawnione mogą otwierać poszczególne przejścia; recepcja decyduje, gdzie i na jak długo gość będzie miał dostęp; są trudne do skopiowania, co daje wysoki stopień bezpieczeństwa. W razie zgubienia lub kradzieży karty wystarczy zablokować zamek kartą blokującą lub wydać kolejną kartę tym […]
Małgorzata Dybaś została specjalistą ds. rozwoju projektów hotelowych w polskim oddziale B&B Hotels. Posiada 7-letnie doświadczenie w branży hotelarskiej i nieruchomości komercyjnych. Karierę rozpoczynała w dziale doradztwa inwestycyjnego King Sturge (obecnie JLL). W latach 2011-2013 pracowała w polskim oddziale firmy Horwath HTL zajmując się doradztwem dla inwestorów hotelowych, po czym objęła stanowisko dyrektora zarządzającego polskiego […]
Obecnie hotelowy gość może korzystać z wielu udogodnień nie wychodząc z pokoju, bez dzwonienia, bez jakiegokolwiek wysiłku. Jeśli nabierze ochoty na słodką lub słoną przekąskę, wystarczy że otworzy minibar, może też napić się kawy i herbaty, które często są dostępne w ramach wyposażenia pokoju. Niestety u przedsiębiorców prowadzących działalność w branży hotelowej ustalenie prawidłowej stawki […]
Rozpoczęła się rozbudowa 93-pokojowego Puro Gdańsk otwartego w ubiegłym roku na Wyspie Spichrzów w Gdańsku. Po jej zakończeniu w 2017 roku hotel będzie miał 211 pokoi i sześć sal o łącznej powierzchni 400 mkw. Whotelu znajdzie się też restauracja, bar z tarasem na dachu, fitness i SPA stworzone według konceptu Puro. Uruchomiony wiosną zeszłego roku […]
Rafał Rosiejak objął stanowisko dyrektora Centrum Konferencyjnego Expo Mazury w Ostródzie. Będzie odpowiadał za pozyskiwanie klientów, realizację kongresów i konferencji oraz najem powierzchni targowej. – Nasz zespół konferencyjnotargowy będzie dokładał wszelkich starań, żeby największe Centrum Konferencyjne w tej części Polski stało się jednym z najważniejszych na mapie przemysłu spotkań w naszym kraju. Jestem przekonany, że […]