ALL Accor, platforma rezerwacyjna i program lojalnościowy Accoru, oraz Uber zapowiedziały wielorynkowe partnerstwo lojalnościowe. W drugiej połowie roku obejmie ono m.in. Polskę, Francję i Niemcy, gdzie członkowie programów będą mogli korzystać z nowych benefitów związanych z usługami Uber i Uber Eats.
Accor i Uber zapowiedziały strategiczne partnerstwo lojalnościowe, które ma połączyć hotelarstwo, mobilność miejską i usługi delivery w jednym ekosystemie korzyści dla klientów. Współpraca zostanie uruchomiona w wybranych krajach w drugiej połowie roku.
W pierwszej fazie partnerstwo obejmie usługi Uber i Uber Eats we Francji, Niemczech i Polsce. Dodatkowo w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Arabii Saudyjskiej, Katarze i Maroku przewidziano benefity związane z przejazdami Uberem.
Podstawą współpracy będzie możliwość połączenia kont ALL Accor i Uber. Członkowie programu Accoru będą mogli zdobywać punkty ALL Accor za przejazdy Uberem i zamówienia Uber Eats. Zapowiedziano też dodatkowe korzyści dla członków Uber One, wzajemny dostęp do wybranych poziomów członkostwa oraz status upgrades dla rocznych członków Uber One w programie ALL Accor. Uprawnieni członkowie ALL Accor mają z kolei otrzymać dostęp do wydłużonych bezpłatnych okresów próbnych Uber One.
– Nasza współpraca z Uberem jest istotnym strategicznym krokiem dla ALL Accor i potwierdza nasze zaangażowanie w budowę najbardziej wartościowego i kompleksowego ekosystemu lojalnościowego. Pokazuje też siłę naszej strategii partnerstw lojalnościowych i jej rozwój. Włączając ALL Accor w codzienne podróże – od niezbędnych dojazdów po wygodne dostawy – zasadniczo redefiniujemy sposób, w jaki lojalność wzbogaca styl życia, daleko poza tradycyjnym pobytem hotelowym – powiedziała Alix Boulnois, Chief Commercial, Digital & Tech w Accorze.
Partnerstwo ma rozszerzyć funkcję programu ALL Accor poza sam pobyt w hotelu. Punkty zdobywane dzięki usługom Ubera będzie można wykorzystywać w ramach programu Accoru, obejmującego globalną sieć hoteli, gastronomię, doświadczenia oraz ponad 110 partnerów.
– Uber znajduje się w centrum doświadczenia podróży. Dzięki Uber One budujemy również jeden z najbardziej wartościowych codziennych programów członkowskich i łączymy mobilność z dostawami. Partnerstwo z Accorem łączy podróże i codzienne życie w sposób wygodniejszy, bardziej atrakcyjny i ostatecznie bardziej wartościowy dla naszych wspólnych klientów – powiedział Madhu Kannan, Chief Business Officer w Uberze.
Accor zarządza portfolio obejmującym ponad 5,8 tys. hoteli i resortów w ponad 110 krajach, a jego ekosystem obejmuje ponad 45 marek hotelowych – od segmentu ekonomicznego po luksusowy i lifestyle, rozwijany m.in. przez Ennismore. ALL Accor jest platformą rezerwacyjną i programem lojalnościowym grupy, umożliwiającym korzystanie z ofert hoteli, restauracji, wydarzeń i doświadczeń.
Dodaj komentarz