Hotel Narvil Conference & Spa jako pierwszy obiekt dołączył do programu UNICEF Polska Hotel Przyjazny Dzieciom. To inicjatywa, która redefiniuje podejście do gościnności rodzinnej – przenosząc je z poziomu infrastruktury (plac zabaw, menu dziecięce) na poziom realnych standardów opartych na prawach dziecka i jego bezpieczeństwie.
Bezpieczne, inkluzywne i przyjazne – takie mają być obiekty ubiegające się o certyfikat Hotel Przyjazny Dzieciom. Program opracowany przez UNICEF Polska nie ogranicza się tylko do oceny formalnej, ale wyznacza praktyczną, wielowymiarową ścieżkę rozwoju, mającą poprawiać jakość usług i standardy ochrony małoletnich. Inicjatywa opiera się na prawach dziecka i dbałości o bezpieczeństwo oraz realne potrzeby najmłodszych gości.
Hotele wdrażające standardy wypracowane przez UNICEF Polska przechodzą kompleksowy proces rozwoju, który obejmuje każdy aspekt ich funkcjonowania. Zespół hotelu bierze udział w specjalnych szkoleniach i warsztatach, aby jeszcze lepiej rozumieć potrzeby dzieci i reagować na nie z najwyższą empatią i profesjonalizmem. Funkcjonujące w obiekcie procedury i dokumenty są analizowane pod kątem wrażliwości na prawa dziecka. Aby jak najskuteczniej odpowiadać na potrzeby najmłodszych, infrastruktura oraz usługi przechodzą proces odpowiedniej modyfikacji. – Zależy nam przede wszystkim na spojrzeniu na działalność hotelu z perspektywy praw dziecka. Obiekt musi wypracować i wdrożyć profesjonalne procedury ochrony i dbałości o ich dobrostan. Najważniejsze jest jednak, aby zasady te nie były jedynie pustymi deklaracjami, ale faktycznymi wartościami, którymi będzie kierował się każdy pracownik – podkreśla Renata Bem, dyrektor generalna UNICEF Polska.
Współpraca z UNICEF Polska ma charakter partnerski: hotel wdraża rekomendowane rozwiązania, a jednocześnie dzieli się swoim wieloletnim doświadczeniem w pracy z rodzinami i dziećmi, wspólnie rozwijając dobre praktyki dla całej branży hotelarskiej. – Udział w programie UNICEF Polska to dla nas szczególny krok: chcemy nie tylko zapewniać rodzinom komfortowy wypoczynek, ale też tworzyć przestrzeń, w której najmłodsi czują się zauważeni, rozumiani i naprawdę zaopiekowani – mówi Grażyna Kowalczyk, dyrektor generalna Narvil Conference & Spa. •
Dodaj komentarz