Dobra lokalizacja pensjonatu czy hotelu to już za mało. równie ważny jest jego nowoczesny i profesjonalny wizerunek oraz szybka i innowacyjna obsługa. XXI wiek postawił przed właścicielami hoteli nowe wymagania technologiczne. Jednym z nich jest konieczność wprowadzenia systemów Digital signage. Wśród najnowocześniejszych oprogramowań sektora Digital signage jest zaprojektowany przez inżynierów firmy accuratus, spreaD. – Dzięki zastosowaniu systemu spreaD […]
08/2014
Prezydencki zbankrutował
Sąd Rejonowy w Rzeszowie ogłosił upadłość likwidacyjną spółki, do której należy hotel Prezydencki w tym mieście. Nie była ona w stanie spłacić kredytu zaciągniętego na rozbudowę. Upadłość nie oznacza jednak zaprzestania działalności operacyjnej przez sam hotel, który nadal działa. Rozbudowa w 2011 roku i wejście w segment 4-gwiazdkowy przypadły na okres, gdy w Rzeszowie pojawiło […]
Wzrost bez wspomagania
W 2011 roku mieliśmy Prezydencję Unii Europejskiej, w 2012 Mistrzostwa Europy w Piłce Nożnej, a rok 2013 miał zweryfikować polski rynek hotelarski. Czy jest on w stanie rosnąć bez wspomagania zewnętrznymi wydarzeniami (nie licząc Konferencji Klimatycznej, która pomogła w jednym miesiącu hotelom w Warszawie), czy też najlepszy okres ma za sobą? Kliknij na tabele aby […]
Europa w Lublinie na sprzedaż
Hotel Europa w Lublinie został wystawiony na sprzedaż przez Bieszczadzkie Schroniska i Hotele PTTK. Jednak przetarg, do którego zgłosiło się dwóch chętnych, anulowano, bo pojawiło się dwóch kolejnych. Europa z 75 pokojami mieści się w zabytkowej kamienicy w centrum Lublinia i zalicza się do najlepszych hoteli w mieście. Przetarg miał zostać rozstrzygnięty do końca lipca, […]
Nowa edycja USALI
Każdy przedsiębiorca na bieżąco chciałby być informowany o wynikach działalności swojej firmy w różnych przekrojach jej funkcjonowania. Oczekiwania te już daleko wykraczają poza standardową informację o zysku netto oraz o wysokości podatku dochodowego do zapłaty. Dotyczy to również przedsiębiorstw hotelarskich. Hotelarze, aby sprostać konkurencji, chcieliby i powinni wiedzieć, czy hotel i jego poszczególne działy funkcjonują […]
World Travel Award dla Arłamowa
Hotel Arłamów uznany został za najlepszy hotel w Polsce (Poland’s Leading Hotel) w 21. edycji prestiżowego plebiscytu World Travel Awards nazywanego oskarami branży turystycznej. Tytuł Najlepszego Hotelu Biznesowego w Polsce zdobył Intercontinental, Butikowego – krakowski Copernicus, a za Najlepszy Apartament uznano apartament prezydencki w warszawskim Hiltonie. Wplebiscycie głosują zarejestrowani przedstawiciele branży turystycznej (biura podróży, travel […]
Hotele stawiają na innowacyjne technologie
Branża turystyczno-hotelarska podlega obecnie dynamicznym zmianom, których konsekwencje będziemy dostrzegać w ciągu najbliższych lat. Raport firmy Amadeus Shaping the Future of Travel: Macro trends driving industry growth over the next decade wskazuje na przemiany technologiczne zachodzące w branży hotelarskiej. Globalną branżę hotelarską czeka dekada zrównoważonego wzrostu. Pomimo spowolnienia gospodarczego firmy chętnie sięgają po innowacyjne rozwiązania […]
Łódzkie hotele z European Property Awards
Dwa hotele z Łodzi: DoubleTree by Hilton i Tobaco zostały wyróżnione w konkursie European Property Awards. DoubleTree należący do Grupy Toya w kategorii New Hotel Construction & Design, a Tobaco w kategorii Hotel Interior za architekturę wnętrz zaprojektowaną przez EC-5 Architekci. Uroczysta gala przyznania nagród i wyłonienia zwycięzców European Property Awards 2014 odbędzie się 14 […]
5 sposobów na poprawę obsługi klienta przez front desk
Chyba w niczyich rękach bardziej niż w rękach pracowników linii pierwszego kontaktu (tzw. front desk) nie leży odpowiedzialność za zadowolenie gości. Od pracowników front desku jesteśmy najbardziej zależni w zakresie wyrobienia przez gości wrażenia na temat hotelu. Ich profesjonalizm jest kluczowy dla każdej firmy, ale dla hotelu w szczególności. Nie trzeba chyba tłumaczyć, dlaczego. Wiadomo, […]
Hotel & Tourism Trends Poland już w listopadzie
W dniach 18-19 listopada w świeżo wyremontowanej Sali Balowej hotelu Sofitel Warsaw Victoria odbędzie się dwudniowa konferencja Hotel & Tourism Trends Poland organizowana przez miesięcznik „Hotelarz” i firmę consultingową Horwath HTL. Ma to być największa i najważniejsza w Europie Środkowo-Wschodniej hotelarska impreza branżowa, stanowiąca forum wymiany wiedzy, doświadczeń i najlepszych praktyk. Konferencja skierowana jest do […]