Concierge – z pasją do gości

Trudno o dokładne statystyki, ale spośród około czterdziestu osób wykonujących w Polsce funkcję concierge większość
stanowią panowie. Jednak nie tylko mężczyźni sprawdzają się w roli concierge.

O swej pracy mówi pani Katarzyna Znatowicz






Katarzyna Znatowicz
- od roku 2003 concierge
Sheraton Warsaw
Hotel & Towers



W hotelu Sheraton
istnieje oddzielne
stanowisko concierge
spełniające funkcję punktu
informacyjnego.
Dział recepcji odpowiada
za przyjęcie gościa
i wymeldowanie.
Concierge pełni rolę
wspierającą, poświęca
więcej czasu i uwagi gościom.



Profesję concierge
poznała za granicą
w Afryce Południowej, skąd pochodzi.
Przez kilka lat pracowała
w luksusowym pociągu
ROVOS RAIL, kursującym po całej
Afryce Południowej, przez Pretorię,
Kapsztad aż do równika,
w którym pełniła rolę
odpowiadającą obowiązkom
concierge.
W Polsce hotel Sheraton
przygotował ją merytorycznie
do obowiązków,
które wykonuje obecnie.




Czy Pani zawód wciąga, wykonuje się go z pasją,czy raczej
mechanicznie?




Bardzo lubię swój zawód, ponieważ daje możliwość kontaktu z gośćmi. Codziennie uczę się i rozwijam, a każdy dzie [...]

Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.

Strefa prenumeratora

Wszyscy prenumeratorzy miesięcznika w ramach prenumeraty otrzymują login i hasło umożliwiające korzystanie z pełnych zasobów portalu (w tym archiwum).

Wybierz prenumeratę papierową, albo elektroniczną. Czytaj tak jak Ci wygodnie.

Prenumerata HOTELARZA to:
  • Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania miesięcznika prosto na biurko, bądź swoją pocztę e-mail
  • Dostęp do pełnych zasobów portalu www.e-hotelarz.pl
  • (w tym archiwum wydań od 2005 roku, dostępne wyłącznie dla prenumeratorów)
  • Specjalne zniżki na szkolenia Akademii Hotelarza i konferencje organizowane przez „Hotelarza”
  • Wszystkie dodatkowe raporty tylko dla prenumeratorów
Prenumeratę możesz zamówić:
  • Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 26
  • Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego TUTAJ
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Hotelarza, skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl



Komentarze

  • Spółka Polskie Wydawnictwa Specjalistyczne ProMedia Sp. z o.o., nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii zamieszczanych przez użytkowników portalu.
  • Spółka zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy naruszających prawo.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.