Zespół – dobór, profesjonalizm, sukces

Autorka jest konsultantem ds. badań
i rozwoju branży kosmetycznej,
biologiem i kosmetologiem.


Segment usług hotelowych podlega ciągłym zmianom w podejściu i ofercie
dla klienta. Od kilku
lat nowe obiekty mają zawsze wkomponowaną przestrzeń dla różnorodnych
usług związanych
z pielęgnacją, odnową biologiczną, SPA i wellness, a starsze hotele
starają się uruchomić taką
przestrzeń.






Obiekt mający w ofercie przestrzeń
relaksu jest obecnie bardziej konkurencyjny,
dzięki czemu wzrasta jego
obłożenie.



Poszukiwanie zespołu


Przy tworzeniu przestrzeni związanej z
relaksem i odnową biologiczną, oprócz
architektury wnętrza, doboru urządzeń i
kosmetyków, wykreowaniu indywidualności
przestrzeni, czy budowaniu oferty, pamiętać
należy, że najważniejszym elementem tworzącym
renomę i jakość miejsca są właściwie
wykształceni i zaangażowani ludzie.
Czy gość wyjdzie zadowolony, zechce
wrócić, zachęci innych do odwiedzin obiektu,
zależy od zespołu, od postawy poszczególnych
jego członków. Istotne jest zachowanie,
empatia wobec gościa, wygląd, umiejętność
komunikacji oraz profesjonalizm
zawodowy.
Zbudowanie takiej grupy osób, które nie
tylko są profesjonalistami w swoich obszarach
działań, ale także lubią to, co robią,
współpracują ze sobą i umiejętnie stosują
poznane techniki, to dla managera ośrodka
niełatwe zadanie.



Budowanie zespołu


Wybór zespołu podczas akcji rekrutacyjnej
powinien odbywać się według dobrze zdefiniowanych
wcześniej kryteriów i narzędzi. Należy
zwrócić uwagę na motywację do pracy, zainteresowania
oraz umiejętność autoprezentacji.
Komunikacja i kultura osobista, dbałość o
wygląd zewnętrzny to także elementy bardzo
[...]

Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.

Strefa prenumeratora

Wszyscy prenumeratorzy miesięcznika w ramach prenumeraty otrzymują login i hasło umożliwiające korzystanie z pełnych zasobów portalu (w tym archiwum).

Prenumerata HOTELARZA to:
  • Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania miesięcznika prosto na biurko
  • Dostęp do pełnych zasobów portalu www.e-hotelarz.pl
  • (w tym archiwum dostępne wyłącznie dla prenumeratorów)
  • Specjalne rabaty na szkolenia organizowane w ramach Akademii Hotelarza
  • Rabat uzależniony od długości trwania prenumeraty
  • Wszystkie dodatkowe raporty tylko dla prenumeratorów
Prenumeratę możesz zamówić:
  • Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 26
  • Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego TUTAJ
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Hotelarza napisz skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl



Autor: Barbara Włudyka

Komentarze

  • Spółka Polskie Wydawnictwa Specjalistyczne ProMedia Sp. z o.o., nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii zamieszczanych przez użytkowników portalu.
  • Spółka zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy naruszających prawo.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *