O concierge wiemy zbyt mało

Sylwia Bortniak
Autorka jest z wykształcenia socjologiem,
z doświadczenia zaś hotelarzem.
Reprezentuje firmę Concierge Polska

Pisząc od wielu miesięcy o profesji concierge, zachęcam kadrę zarządzającą polskimi hotelami do stworzenia tego stanowiska w swoim hotelu.




Od dawna interesowało mnie pytanie, jaki jest rzeczywisty poziom rozpoznawalności tej profesji w środowisku i jakie są oczekiwania co do rozwoju concierge w Polsce. Sondaż został przeprowadzony w marcu br. na reprezentatywnej próbie przedstawicieli 80 hoteli o trzy- i czterogwiazdkowym standardzie w całym kraju.
Pytania skierowałam do kadry zarządzającej i w kilku przypadkach do przedstawicieli działów marketingu.
Z analizy odpowiedzi wynika, że wiedza [...]

Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.

Strefa prenumeratora

Wszyscy prenumeratorzy miesięcznika w ramach prenumeraty otrzymują login i hasło umożliwiające korzystanie z pełnych zasobów portalu (w tym archiwum).

Wybierz prenumeratę papierową, albo elektroniczną. Czytaj tak jak Ci wygodnie.

Prenumerata HOTELARZA to:
  • Pewność, że otrzymasz wszystkie wydania miesięcznika prosto na biurko, bądź swoją pocztę e-mail
  • Dostęp do pełnych zasobów portalu www.e-hotelarz.pl
  • (w tym archiwum wydań od 2005 roku, dostępne wyłącznie dla prenumeratorów)
  • Specjalne zniżki na szkolenia Akademii Hotelarza i konferencje organizowane przez „Hotelarza”
  • Wszystkie dodatkowe raporty tylko dla prenumeratorów
Prenumeratę możesz zamówić:
  • Telefonicznie w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr 22 333 88 26
  • Korzystając z formularza zamówienia prenumeraty zamieszczonego TUTAJ
Jeśli jesteś prenumeratorem a nie znasz swoich danych dostępu do artykułów Hotelarza, skontaktuj się z nami, bok@pws-promedia.pl



Autor: Sylwia Bortniak

Komentarze

  • Spółka Polskie Wydawnictwa Specjalistyczne ProMedia Sp. z o.o., nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii zamieszczanych przez użytkowników portalu.
  • Spółka zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy naruszających prawo.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.