Ile kosztuje zabieg, czyli zarządzanie finansami w SPA

Zarządzanie finansami stanowi bardzo ważny czynnik powodzenia obiektu i pozytywnej oceny zarządzającego nim managera SPA. Nieznajomość zasad ekonomii może być przyczyną dużych problemów oraz utraty zaufania inwestorów. W celu zminimalizowania ryzyka niepowodzenia warto poznać niuanse finansowej polityki SPA i zagadnienia kalkulacji tych usług. Każdy manager obiektu SPA chce pochwalić się dobrymi wynikami finansowymi i mądrym gospodarowaniem powierzonymi walorami w postaci produktów do zabiegów kosmetycznych czy efektywnym wykorzystywaniem sprzętu do zabiegów SPA.

Zacząć należy od podstawowych pojęć, jakie należy poznać i przyswoić sobie, aby dobrze kierować finansami hotelowego SPA. Koszty – bywają różne i aby je prawidłowo sklasyfikować trzeba znać ich strukturę oraz rolę, jaką odgrywają w finansach SPA. Wszyscy zdają sobie sprawę z tego, że do wykonania zabiegów niezbędne są kosmetyki jednak, jaki jest ich koszt oraz jakie składniki wchodzą poza nimi w cenę pojedynczego zabiegu, takich informacji wielu managerów już nie posiada. Podstawową zasadą w planowaniu finansów SPA jest sporządzenie kalkulacji dla każdego oferowanego zabiegu. Przygotowujemy kalkulację w oparciu o dane, jakie powinniśmy otrzymać od operatora kosmetycznego, a znajdziemy w nich poszczególne fazy zabiegów wraz z informacją o ilości oraz wartości poszczególnych kosmetyków. Manager SPA, powinien oczekiwać od firmy kosmetycznej takiej informacji przed podpisaniem umowy o współpracy. Koszt produktów kosmetycznych do zabiegu ma podstawowe znaczenie dla określenia ceny finalnej, za jaką SPA będzie sprzedawało swoje usługi gościom. Zbyt wysoka cena oferowanych zabiegów może np. w hotelu średniej klasy być nie do zaakceptowania przez klientów, dlatego koszt produktów należy poddać szczegółowej analizie, doliczyć marżę i wybrać produkty najbardziej zbliżone do siły nabywczej naszych odbiorców. Bardzo ważnym składnikiem kosztów zabiegów jest koszt pracownika wykonującego zabieg. W SPA nie pracuje się na zasadzie wolontariatu, dlatego należy dokładnie przeliczyć wynagrodzenia wykonawców usług i do każdego zabiegu doliczyć wynagrodzenie brutto za każdy dzień pracy (albo za każdy zabieg, jeśli pracownik jest tak opłacany) wraz z kosztami pracy pracodawcy. Pozostaje jeszcze dodać inne koszty np., czynsz dzierżawy, sprzątania, materiałów jednorazowych czy ogrzewania pomieszczeń SPA, raty kredytów itd. Zestawiona suma wszystkich składników daje prawdziwy koszt usług SPA, który jest wyższy niż, jak to się powszechnie przyjmuje, koszt surowców do zabiegu…

W racjonalnym gospodarowaniu finansami SPA niezbędne jest posługiwanie się pojęciem budżetu. To słowo wywołuje u wielu managerów SPA sporą dawkę emocji, ale trzeba nauczyć się pracować w oparciu o budżet, ponieważ jasno określa on strukturę kosztów oraz przychodów hotelowego SPA. Bez szczegółowo opracowanych danych nie jesteśmy w stanie panować nad swoimi wynikami finansowymi i w porę zorientować się, że nasz biznes nie idzie najlepiej. Budżet jest swoistym kontrolerem naszych działań zarządczych i planem przyszłych działań, które chcemy wdrożyć w celu realizacji za

Udostępniono 30% tekstu, dostęp do pełnej treści artykułu tylko dla prenumeratorów.