Goście coraz częściej podróżują ze swoimi zwierzętami – nie tylko na wakacje, ale również służbowo. Rynek hotelowy odpowiada na te potrzeby, jednak niewielu graczy wychodzi poza prosty zapis w regulaminie „pet friendly”. Coraz większe znaczenie ma dziś proaktywność i realna pomoc w sytuacjach awaryjnych. W odpowiedzi na te oczekiwania, wszystkie lokalizacje sieci Hotele Gołębiewski we współpracy z Atelier Wartości – pomysłodawcą projektu #ZNapędemNa4Łapy – wprowadzają apteczki dyżurne „Pet Care on the Go” jako część guest experience.
"W Polsce w 2023 r. żyło 7,2 mln dzieci (osób w wieku 0-18 lat) i 8,5 mln psów. Tak wynika odpowiednio z danych GUS oraz Europejskiego Stowarzyszenia Producentów Karmy dla Zwierząt Domowych (FEDIAF). Co więcej, dzieci 'przegrywają' także z kotami. Liczba tych zwierząt szacowana była w 2023 r. na 7,5 mln. Według danych FEDIAF, w 2023 r. odsetek gospodarstw domowych posiadających przynajmniej jednego psa wynosił 49 proc. Z kolei odsetek gospodarstw posiadających koty 41 proc." – informuje serwis XYZ.pl. Coraz więcej osób traktuje zwierzęta jak członków rodziny, a media społecznościowe wzmacniają aspiracje do wspólnego podróżowania. Aż 53 proc. opiekunów deklaruje, że nie wyjeżdża na wakacje bez pupila, a badania pokazują, że marki oferujące kompleksowe rozwiązania dla gości podróżujących z czworonogiem zyskują większą lojalność i więcej rekomendacji. Goście oczekują dziś czegoś więcej niż tylko miski z wodą i regulaminów „pet-friendly” – chcą realnego wsparcia w sytuacjach kryzysowych.
Dlatego wszystkie lokalizacje sieci Hotele Gołębiewski we współpracy z Atelier Wartości wprowadzają apteczki dyżurne „Pet Care on the Go” dla psa i kota jako część guest experience. Zawierają one podstawowe środki pierwszej pomocy dla psów i kotów, ale ich znaczenie wykracza poza samą zawartość opakowania – to sygnał, że zwierzak jest pełnoprawnym gościem.
– Gdy tworzyliśmy projekt #ZNapędemNa4Łapy, mieliśmy przed oczami bardzo prostą wizję: aby każda publiczna przestrzeń, w której pojawiają się zwierzęta, była gotowa im pomóc – mówi Beatrycze Bem, współzałożycielka Atelier Wartości. – Żółte apteczki to nie „gadżet”, lecz narzędzie do działania i wyraz troski. Dają możliwość szybkiej reakcji w nagłej sytuacji, zanim dotrzemy do weterynarza. Z pierwszych rozmów najbardziej zapadł mi w pamięć moment, gdy sieć Hotele Gołębiewski powiedziała: „Tak – chcemy to mieć wszędzie!”.
Gołębiewski to pierwszy przykład hotelowej sieci, która wprowadza to rozwiązanie dla podróżujących z pupilem systemowo – we wszystkich lokalizacjach. – Dołączenie do projektu #ZNapędemNa4Łapy i wprowadzenie apteczek dyżurnych to dla nas coś więcej niż nowe udogodnienie. To świadomy krok w stronę redefinicji hotelowej gościnności, a właściwie wyniesienia gościnności w stylu Hoteli Gołębiewski na kolejny, wyższy poziom – mówi Marta Masłowska, dyrektor sprzedaży i konferencji w sieci Gołębiewski. – Jako marka z wieloletnią tradycją rodzinną rozumiemy, że dziś luksus oznacza bezpieczeństwo również to dla czworonożnych towarzyszy podróży. Co więcej, możliwość wspierania inicjatywy, która wzmacnia ekonomię społeczną, to dla nas dodatkowy powód, by być jej częścią.
Pomysłodawcą projektu #ZNapędemNa4lŁapy jest Atelier Wartości, podmiot ekonomii społecznej z Małopolski. Szwalnia, w której szyte są apteczki pierwszej pomocy dla psa i kota, daje zatrudnienie osobom zagrożonym wykluczeniem społecznym. Zysk ze sprzedaży jest przeznaczany na projekty angażujące lokalne społeczności oraz wpierające organizacje niosące pomoc zwierzętom.
Dodaj komentarz