IGHP tworzy program lojalnościowy HotelYou

Odbudowa hotelarstwa oraz wsparcie sprzedaży w hotelach przez kanały bezpośrednie (direct booking) to główne cele nowego projektu HotelYou, zainicjowanego przez IGHP. Jego pierwszy etap ruszył na początku czerwca i koncentruje się na budowie portfolio hoteli uczestniczących w HotelYou. Po wejściu do projektu minimum 250 obiektów rozpocznie się kampania konsumencka, której start planowany jest na początek […]

Czytaj dalej


STR – tegoroczny maj był lepszy niż ubiegłoroczny

Obłożenie hoteli w maju, po częściowym odmrożeniu branży, w największych miastach wynosiło 21-26 proc., jak zwykle poza Krakowem, gdzie było o połowę niższe – 13 proc. RevPAR w stolicy Małopolski był na poziomie 30 zł, podczas gdy w Trójmieście przekroczył 100 zł. Majowe wyniki hoteli można porównywać do pierwszego miesiąca po zniesieniu lockdownu rok temu. […]

Czytaj dalej


Rozwijanie sieci w nowej rzeczywistości hotelarskiej

Rozmowa z Jackiem Stasikowskim, dyrektorem ds. rozwoju sieci Accor w Polsce Pandemia wpłynęła dramatycznie na całość rynku hotelowego, ale wydaje się, że dyrektorom ds. rozwoju wręcz uniemożliwiła pracę, która polega przecież na kontaktach międzyludzkich, spotkaniach, nawiązywaniu relacji, szukaniu i przekonywaniu inwestorów, na budowaniu zaufania do sieci i siebie. Jak to wyglądało z pana perspektywy, pandemia […]

Czytaj dalej


CASE STUDY: kompleksowa modernizacja przy zachowaniu ciągłości operacyjnej – Courtyard by Marriott Warsaw Airport

16 miesięcy trwała modernizacja hotelu Courtyard by Marriott Warsaw Airport. Nie był to łatwy proces. Z jednej strony dlatego, że hotel przez cały okres remontu nie przerywał swojej działalności i przyjmował gości, zapewniając im obsługę na najwyższym poziomie. Z drugiej strony ostanie sześć miesięcy prac remontowych przypadło na okres pandemii, kiedy w hotelu mieszkali medycy […]

Czytaj dalej


Nadchodzi pokoleniowa zmiana w rodzinie i sieci Marriott. Chociaż miała wyglądać inaczej…

89-letni Bill Marriott, stojący na czele sieci Marriott od blisko 60 lat, planuje w przyszłym roku przejść na emeryturę. Jako przewodniczącego rady dyrektorów zastąpi go najmłodszy syn, 47-letni David. Będzie dopiero trzecim przewodniczącym rady w 94-letniej historii firmy, po swoim dziadku Johnie Willardzie i ojcu Johnie Willardzie „Billu” Jr. Ale pierwotnie, przez trzy dekady do […]

Czytaj dalej


STR: kwiecień – lockdown vs. lockdown

Kwiecień jest pierwszym miesiącem, w którym można porównywać wyniki hoteli do ubiegłorocznych na zasadzie „jabłek do jabłek”. Wyniki 13 poprzednich miesięcy odnosiły się do czasów sprzed pandemii, więc oczywiste było, że pokazywały drastyczne spadki. Jak wyglądał – w danych raportowanych przez firmę STR – kwiecień 2021 r., gdy wprowadzono trzeci lockdown, w porównaniu z kwietniem […]

Czytaj dalej


Jak przygotować się do przyjęcia tłumów gości po długim przestoju

Obostrzenia ograniczające działalność są łagodzone. Hotele muszą przygotować się na napływ fali turystów, których nie widziały czasami od kilkunastu miesięcy, choć z pewnością w różnych miejscach tempo powrotu będzie różne, najszybciej powrócą do lokalizacji atrakcyjnych turystycznie. Jak przygotować się do przyjęcia tłumów gości po kilkumiesięcznym przestoju? Jak zmieniły się ich oczekiwania, jak zmienili się pracownicy? […]

Czytaj dalej


Wprowadzamy nowy system w Polsce

Rozmowa z Maciejem Miazkiem, wiceprezesem Radisson Hotel Group na Rosję i Polskę Pierwszy hotel Grupy Radisson w Polsce otwarty został w 1992 r. w Szczecinie. Obecnie jest ich już 14, w tym 10 w zarządzaniu i cztery w systemie franczyzy, a na kolejne cztery podpisano już umowy. Niedawno objął pan funkcję wiceprezesa Radisson Hotel Group […]

Czytaj dalej