W listopadzie dojdzie do rozstrzygnięcia jednego z najważniejszych konkursów branży hotelarskiej – Hotelarz Roku 2015. Firma Samsung jako sponsor strategiczny konferencji Hotel&Tourism Trends Poland ufunduje również nagrody dla laureatów tegorocznej edycji konkursu. Laureaci ubiegłorocznej edycji konkursu Ideą konkursu Hotelarz Roku jest promowanie i nagradzanie najlepszych profesjonalistów w branży hotelowej. Laureatów wybierze kapituła złożona z renomowanych, […]
Miesiąc: sierpień 2015
Nowe oferty muzyczne w hotelach ibis i Novotel
Sieć hoteli ibis rozpoczęła współpracę z serwisem streamingowym Deezer. Na razie oferta ma charakter pilotażowy i można z niej skorzystać w wybranych hotelach w Europie (m.in. w Londynie, Monachium, Brukseli i Mediolanie). Ze względu na duże zainteresowanie gości, z pewnością usługa stopniowo będzie rozszerzana na inne kraje. Na czym polega to innowacyjne rozwiązanie? Otóż, goście mogą sami wybierać muzykę […]
Mariusz Plichta pokieruje Zamkiem Biskupim w Janowie
Mariusz Plichta objął stanowisko dyrektora operacyjnego 204 pokojowego Centrum Konferencyjno–Wypoczynkowym Zamek Biskupi w Janowie Podlaskim, które pierwszych gości przyjmie na początku przyszłego roku. Będzie odpowiedzialny za uruchomienie i zarządzanie działami operacyjnymi hotelu, rekrutację i szkolenie personelu. Plichta swoją karierę hotelarską rozpoczął blisko 12 lat temu w Wielkiej Brytanii pracując dla sieci hotelowej Sarova Group. Poznał […]
08/2015
Sierpień 1982
Grand Lubicz – Uzdrowisko Ustka
Kompleks wypoczynkowo-uzdrowiskowy Grand Lubicz w Ustce to największy obiekt hotelarski o standardzie 5-gwiazdkowym na polskim Wybrzeżu. Dzięki swojej uniwersalności na 2,5-hektarowej działce łączy ofertę hotelu przyjaznego rodzinie, kuracyjnego, SPA i konferencyjnego w taki sposób, aby te grupy nie przeszkadzały sobie nawzajem ale uzupełniały się przez cały rok. GRAND LUBICZ Miejscowość: Ustka Liczba pokoi: 311 / […]
Sztuka konstruowania zabiegów autorskich w SPA
Zaprojektowanie zabiegu autorskiego jest wyzwaniem dla całego zespołu SPA. Manager SPA może proces zainicjować, jednak to nie jest wyłącznie zadanie dla niego, bo aby był to wartościowy zabieg, nie może być wynikiem pracy wyłącznie jednej osoby. A jest to naprawdę inspirujące wyzwanie, które daje wiele satysfakcji i gościom hotelowego SPA, i zespołowi, który go zaprojektował, […]
Czym kierują się klienci, wybierając salę konferencyjną?
Bogactwo ofert powierzchni konferencyjnych do wynajęcia może przyprawić o zawrót głowy. Podejmując decyzję organizatorzy nie skupiają się wyłącznie na lokalizacji, choć jest ona jednym z kluczowych kryteriów. Równie ważne, a czasem najważniejsze, będą dla nich elementy dodatkowe związane z charakterem spotkania szkoleniowego, edukacyjnego czy biznesowego. I o tym powinni pamiętać hotelarze, chcący przyciągnąć do siebie […]
Rozliczenie opłat eksploatacyjnych a moment rozpoznania przychodu
Przedsiębiorcy prowadzący działalność hotelarską niekiedy podnajmują powierzchnię hoteli pod punkty usługowe (sklepy, gastronomię, SPA). Zgodnie z umowami najmu, najemcy są zazwyczaj obciążani, poza podstawową kwotą czynszu, także tzw. opłatami eksploatacyjnymi w zryczałtowanej kwocie. Po zakończeniu roku naliczana jest często dodatkowa opłata kalkulowana na podstawie wydatków faktycznie poniesionych przez wynajmującego. Podatkowe rozliczenie dodatkowych opłat budzi w […]
Prospecting i zarządzanie bazą klientów
Jak uporządkować i podnieść efektywność proaktywnych działań sprzedażowych, żeby nie dzwonić do każdej firmy, której dane kontaktowe wpadną nam w ręce? Pierwszą odpowiedzią na to pytanie jest prospecting, a drugą – właściwa budowa i zarządzanie bazą klientów. Prospecting to proaktywne działanie, mające na celu wyszukanie i pozyskanie nowych klientów. Rozpoczynając tę pracę trzeba wiedzieć, że […]