Nasz gość na zawsze

Z badań Cornell University wynika, że na budowanie lojalności gości największy wpływ mają trzy czynniki: (1) wygląd pokoju hotelowego (liczy się jego wystrój, wielkość i udostępniane gościom udogodnienia); (2) kwalifikacje personelu oraz jakość świadczonych usług, (3) marketing, czyli: marka hotelu, jego reputacja i stosunek jakości do ceny. Badania pokazują, że najistotniejszymi czynnikami pozwalającymi utrzymać lojalność […]

Czytaj dalej


Jadą goście, jadą…

Rośnie liczba przyjazdów zagranicznych turystów do Polski. Potwierdzają to dane za pierwszy kwartał br. opublikowane przez Instytut TurystykiTradycyjnie najliczniej odwiedzają Polskę turyści z Niemiec. W pierwszym kwartale br. przyjechało ich do naszego kraju 7,9 mln – jest to o 31 proc. więcej niż w analogicznym pierwszym kwartale 2004 r. (w tamtym czasie odwiedziło Polskę około […]

Czytaj dalej


Hotel Qubus w Kielcach

Kolejny obiekt sieci Qubus powstanie przy ulicy Składowej w Kielcach, w bliskim sąsiedztwie dworca autobusowego PKS. Budowa ruszy już na początku sierpnia br., obiekt ma być gotowy w październiku 2006 r. Inwestorem jest kielecki deweloper Echo Inwestment. Zarządzaniem zajmie się sieć hoteli Qubus, mająca siedzibę we Wrocławiu. Trzygwiazdkowy, klimatyzowany „Qubus Hotel” w Kielcach będzie mógł […]

Czytaj dalej


Hotel w Ustce

Uzdrowisko Ustka sp. z o.o. zamierza wybudować w tym mieście 50-pokojowy hotel z restauracją. Spółka uzyskała już wszystkie niezbędne pozwolenia. Budowa rozpocznie się pod koniec roku. Musimy jeszcze zakupić od miasta część dzierżawionego obecnie gruntu – mówi Dariusz Andrzejewski, dyrektor spółki.

Czytaj dalej


Pozycjonowanie stron www

Marta MuchaAutorka jest specjalistą ds. marketingu w firmie BlueVision zajmującej się tworzeniem stron internetowych oraz pozycjonowaniem witryn w wyszukiwarkach Coraz więcej hoteli buduje własne witryny www. Jednak czy samo opracowanie strony internetowej wystarczy? Bardzo dobrze, jeśli hotel posiada swój własny serwis, ale jeszcze lepiej, gdy dzięki niemu pozyskuje gości. Pozycjonowanie serwisów w wyszukiwarkach internetowych stało […]

Czytaj dalej


Chwalą i ganią

Krakowskie hotele w oczach obcokrajowców…Kraków jest pięknym miastem, choć wciąż biednym. Jeśli więc oczekujesz, że zobaczysz tu Pragę, będziesz zawiedziony. Denerwuje zła organizacja, Polacy jeszcze nie nauczyli się, jak zarabiać na turystyce – oto niektóre z opinii, jakie umieścili na stronach internetowych znanych światowych przewodników turyści, którzy odwiedzili Małopolskę. bo menedżer kazał jej to zrobić… […]

Czytaj dalej


Odkryj Polskę na nowo

Fundacja Dajesz Pracę PL zorganizowała kampanię społeczną „Odkryj Polskę na nowo”. Jej celem jest przypomnienie Polakom, na początku sezonu letniego, że wakacje w Polsce to pomysł prosty, a jednak odkrywczy. W naszym kraju jest tyle „nie odkrytych” miejsc, że wystarczyłoby ich nawet na rok urlopu – wielka szkoda, że tak rzadko wykorzystujemy możliwości, które są […]

Czytaj dalej


Remonty w łódzkich hotelach

Blisko 1,3 mln zł będzie kosztować remont fasady Hotelu Polonia w Łodzi. Staramy się o dofinansowanie z Ministerstwa Kultury, ponieważ hotel jest obiektem zabytkowym. Jednak nawet, jeśli nie otrzymamy tych pieniędzy, i tak ruszymy z pracami. Projekt elewacji jest gotowy i zatwierdzony przez konserwatora zabytków – powiedział Robert Wojciechowski, zarządca komisaryczny Przedsiębiorstwa Turystycznego „Łódź”. Obecnie […]

Czytaj dalej


Stopa Ostatni Mohikanin zawodu

Maciej GrelowskiAutor jest hotelarzem.W latach 1992-2004był prezesemzarządu spółki ORBIS SAArtykuł w tym numerze „Hotelarza” postanowiłem poświęcić jednemu z moich najbliższych przyjaciół. Ci, którzy znają wieloletniego dyrektora Hotelu Europejski w Warszawie, pewnie już po tytule tego artykułu domyślili się, że będę pisał o nim. I nie będzie to epitafium dla Marka Stopczyka, który cieszy się dobrym […]

Czytaj dalej


Turystyka w badaniach naukowych w Polsce i na świecie

W dniach 15–17 września br. odbędzie się międzynarodowa konferencja naukowa poświęcona turystyce w badaniach naukowych w Polsce i na świecie. Organizatorami są: Akademia Wychowania Fizycznego w Krakowie i Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie. Na konferencję zaproszono wybitnych specjalistów z Polski i ze świata. Obrady toczyć się będą w trzech sekcjach: „nauki humanistyczne”, gdzie […]

Czytaj dalej