01/2011
01/2011
12 zasad bezpieczeństwa kluczy
Kirby D. Payne jest prezesemThe American Hospitality ManagementCompany, firmy consultingowej,zajmującej się wspomaganiemzarządzania hoteli Kontrola systemu kluczy do pokoi hotelowych jest jednym z fundamentalnych obowiązków hotelu, ponieważ najbardziej podstawowym wymogiem, którego oczekują goście jest spokój i bezpieczeństwo. Hotelarze są zobowiązani do jak największej odpowiedzialności w tym względzie, aby móc to zapewnić swoim gościom. 12poniższych zasad powinno […]
Upgrade VAT
Podwyżka stawek VAT skomplikowała życie firmom z wszystkich branż, ale dla hotelarzy, którzy świadczą usługi w trybie ciągłym, była to operacja szczególnie uciążliwa. A nawet bardziej dla firm informatycznych, które obsługują hotele. Musiały one wprowadzić zmiany w odpowiednich systemach, które w Sylwestra działały jeszcze według starych zasad, a już w noworoczną sobotę musiały wystawiać faktury […]
Wirtualna wycieczka
W branży hotelarskiej wizualna prezentacja obiektu odgrywa niezwykle istotną rolę. Strona www nie pełni już tylko funkcji nośnika danych kontaktowych i formularza rezerwacji, ale przekazuje indywidualny charakter obiektu i wnętrz, jego niepowtarzalny klimat. Jak pokazać obiekt dokładniej, atrakcyjniej i pełniej, podnosząc jednocześnie poziom zaufania? Wykreowanie indywidualnego stylu, wymaga odpowiednich inwestycji w wystrój, część SPA czy […]
Zmiany w VAT, czyli hotelarze na 8 proc.
Nowelizacje ustawy o podatku od towarów i usług, które weszły w życie 1 stycznia 2011 r. wpłynęły na rozliczenia wszystkich podmiotów gospodarczych funkcjonujących na rynku polskim. Specyfika rynku hotelowego, którego usługi w znacznej mierze kierowane są do gości indywidualnych, tj. podmiotów ostatecznie ponoszących ciężar tego podatku, sprawia, że odbiorcy usług hotelowych efektywnie odczują fakt wzrostu […]
Marketing dotyku na usługach hotelarstwa
Arnold Pabian jest profesorem nadzw. dr hab. na Wydziale Zarządzania Politechniki Częstochowskiej, a Barbara Pabian doktorem na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach Marketing sensoryczny (sensory marketing), zwany też marketingiem pięciu zmysłów stanowi nową, całościową i bardzo użyteczną koncepcję. Jego celem jest wyposażanie produktów i usług w atrybuty będące źródłem bodźców sensorycznych (obraz, dźwięk, zapach, […]
Gołębiewski w Karpaczu Trochę otwarty, trochę zamknięty
Trwa epopeja związana z otwieraniem mega kompleksu Gołębiewski z 900 pokojami, parkiem wodnym i centrum konferencyjnym o pow. 3,5 tys. mkw. W sprawę zaangażował się nawet minister kultury. Stan na połowę stycznia: otwarto 120 pokoi, otwarcie całości przesunięto ze stycznia na czerwiec, Gołębiewski musi rozebrać dwa ostatnie piętra, ale nie zamierza. Gołębiewski w Karpaczu otwarty […]
Orbis wznawia inwestycje
W lutym ponownie ruszyć ma budowa hoteli Ibis i Etap w Warszawie w miejscu dawnego hotelu Vera – donosi dziennik „Parkiet”. Inwestycja została wstrzymana przez Orbis dwa lata temu. Poprawiająca się koniunktura w branży hotelarskiej skłoniła Orbis do wznowienia budowy dwóch hoteli ekonomicznych na warszawskiej Ochocie. Jej zakończenie planowane jest w połowie przyszłego roku jeszcze […]
Nowy podatek hotelowy w Rzymie
Od Nowego Roku do każdego noclegu w obiekcie hotelowym na terenie Rzymu trzeba będzie dopłacić od 1 do 3 euro podatku na rzecz miasta. Protestuje Europejskie Stowarzyszenie Touroperatorów ((ETOA). Nowy podatek uchwalony został przez władze miasta pod koniec lipca. Wpływy z tego podatku mają być przeznaczane na wsparcie finansowe wysiłków miasta na rzecz usprawnienia usług […]
Rusza budowa Renaissance na Okęciu
Wiosną rozpocząć ma się budowa 5-gwiazdkowego hotelu Renaissance przy lotnisku Okęcie. Należący do sieci Marriott International hotel z 225 pokojami i 1,5 tys. mkw. powierzchni konferencyjnej pierwszych gości przyjąć ma za dwa lata. Całość inwestycji kosztować ma 120 mln zł (90 mln zł prace budowlane, 30 mln zł wyposażenie). Hotel powstanie naprzeciwko nowego terminala pasażerskiego, […]