Prawo do prywatności gościa hotelowego

Jedną z podstawowych zasad obowiązujących w hotelarstwie jest pełne poszanowanie prawa do prywatności gościa hotelowego. I choć może się to wydać truizmem, goście oczekują, że to, co zdarzyło się podczas ich pobytu w hotelu, na zawsze już tam pozostanie. Jednakże oczekiwanie to może okazać się trudne do spełnienia w sytuacji, w której powszechne stało się […]

Czytaj dalej


W Krakowie otwarto B&B Hotel

W kwietniu otwarty został hotel B&B Kraków Centrum ze 130 pokojami przy ul. Monte Cassino w sąsiedztwie Centrum Kongresowego ICE Kraków. To szósty hotel sieci B&B w Polsce. Pokoje wyposażone są m.in. w 40-calowe Smart TV LCD, wyciszone drzwi i okna oraz indywidualnie sterowaną klimatyzację. Do dyspozycji gości jest również przestronne lobby z otwartym wieczorami […]

Czytaj dalej


Łukasz Kaszewski dyrektorem generalnym hotelu MDM

Po 10 latach pracy w grupie Hotele Warszawskie „Syrena” Łukasz Kaszewski objął funkcję dyrektora generalnego hotelu MDM. Pierwsze doświadczenia w hotelarstwie zdobywał w Wielkiej Brytanii w działach housekeeping. Po powrocie do Polski rozpoczął pracę w grupie Hotele Warszawskie „Syrena” na stanowisku recepcjonisty w Polonia Palace Hotel, gdzie wkrótce awansował na zastępcę kierownika recepcji. Następnie przez […]

Czytaj dalej


Landing page, czyli skuteczny marketing hotelu oparty na treści

Oferty specjalne to szczególna pozycja strategii marketingowej hotelu. Są „dobrami szybko rotującymi” – pojawiają się ze szczególnego powodu, mają przynieść oczekiwane rezultaty w krótkim czasie, a więc wymagają szybkich działań. Wielkanoc? Majówka? Długi weekend? Walentynki? Oferty specjalne hotele tworzą z różnych powodów. Aby je dobrze sprzedać, trzeba działać szybko, gdyż szybko się dezaktualizują. Tworzone są […]

Czytaj dalej


Hampton by Hilton: w kwietniu ruszył hotel w Oświęcimiu, w maju ruszyć ma w Warszawie na Służewcu

W Oświęcimiu na Starym Mieście otwarty został hotel Hampton by Hilton ze 120 pokojami. To ósmy obiekt pod tą marką w Polsce i pierwszy hotel międzynarodowej sieci w mieście. Pokoje wyposażone są m.in. czajniki, zestawy do prasowaia, suszarki do włosów i Wi-Fi. Hotel oferuje też cztery sale konferencyjne, które można połączyć w jedną o powierzchni […]

Czytaj dalej


Jerzy Podeszewski w Hotel Professionals Management Group

Management Group Jerzy Podeszewski, ostatnio dyrektor generalny Grand Hotelu Rzeszów, objął stanowisko director of asset and hotel management w firmie Hotel Professionals Management Group. Z branżą hotelarską związany jest od ponad 25 lat. Karierę rozpoczął w 1992 r. hotelu Radisson, gdzie pracował na stanowisku kierownika konferencji i bankietów. Potem kierował gastronomią w krakowskim Holiday Inn […]

Czytaj dalej


Kradzież w hotelu – odpowiedzialność hotelarza i wyłączenie odpowiedzialności

Mimo stosowania najlepszych zabezpieczeń w hotelach zdarzają się kradzieże. Złodzieje kradną zarówno mienie gości, jak i wyposażenie hotelu. Ważne jest, aby właściciel hotelu miał świadomość, w jaki sposób powinien zareagować na taką sytuację, wiedział, kiedy i za jakie zachowania ponosi odpowiedzialność, a także czy może wprowadzić odpowiednie regulacje ograniczające zakres swojej odpowiedzialności. Niezależnie od tego, […]

Czytaj dalej


W Poznaniu otwiera się hotel Altus

Wmaju pierwszych gości przyjąć ma 3-gwiazdkowy hotel Altus ze 109 pokojami w Poznaniu, zlokalizowany w jednej z pięciu wież Domów Towarowych Alfa, które powstały w latach 70. ubiegłego wieku. Obiekt należy do spółki Altus Hotel Leszek Mięczkowski, a zarządza nim grupa Dobry Hotel. Budynek, w którym znajduje się hotel, został wyburzony do samej konstrukcji, zdjęto […]

Czytaj dalej


Dyrektor sprzedaży hoteli luksusowych Orbisu

Paweł Feliszek objął w centralnym biurze sprzedaży Grupy Hotelowej Orbis stanowisko dyrektora sprzedaży w segmencie hoteli luksusowych w regionie Europy Wschodniej. Z Orbisem związany jest od 2007 r. Rozpoczynał jako concierge w hotelu Sofitel Warszawa Victoria. Po roku awansował do działu sprzedaży konferencji i bankietów. Przez siedem lat kierował działem sprzedaży, a od 2015 r. […]

Czytaj dalej