Odtwarzanie muzyki w hotelowym lobby jest standardem i ma niewątpliwie wpływ na budowanie atmosfery hotelu. Trzeba jednak pamiętać, że każdy przedsiębiorca odtwarzający publicznie muzykę zobowiązany jest do płacenia tantiem na rzecz organizacji zbiorowego zarządzania prawami autorskimi i pokrewnymi. Odtwarzanie muzyki w częściach wspólnych hotelu to jedynie mały wycinek zagadnienia związanego z opłatami za prawa […]
Sukces obiektu hotelowego, a więc jego opłacalność, zależy od wielu czynników, w tym od tego, jak dobrze poznamy rynek i trendy na nim panujące, jak wnikliwie przeanalizujemy konkurencję, a także jak wyróżnimy się na jej tle z własną marką i jej ofertą. Dlatego decyzje związane z wszelkimi aspektami budowania marki powinno się podejmować jak najwcześniej […]
Strategia ustalania cen to jedna z podstawowych kwestii, od których zależy powodzenie przedsięwzięcia hotelarskiego. Jeśli chcemy, aby zyski naszego hotelu były jak największe, powinniśmy podejść do tego zadania jak do procesu, który składa się z analizy, wykonania i oceny. Proces ustalania cen składa się z kilku elementów. Po pierwsze, należy określić wartość usługi na rynku […]
Na początku sierpnia 2013 roku w Polsce funkcjonowało 2250 hoteli ze 108 tys. pokoi – o 37 obiektów więcej niż na początku roku. W pierwszej połowie roku zdecydowanie spadła dynamika otwarć nowych obiektów. Do grudnia otwartych zostanie jeszcze około 20-30 hoteli. W porównaniu z latami wcześniejszymi, gdy otwierało się ponad 100 obiektów, to duży spadek. […]
Rozmowa z Magdaleną Sekutowską, dyrektor ds. rozwoju Hilton Worldwide w Europie Wschodniej W tym roku ruszył pierwszy w Polsce hotel pod marką DoubleTree w Łodzi. W przyszłym roku ruszyć ma hotel tej marki w Wawrze. Wznowiona też została inwestycja w kompleksie OVO we Wrocławiu, w ramach której wcześniej zapowiadano uruchomienie hotelu Hilton, ale ostatecznie stanęło […]
15 października 1983 roku w Atlancie ruszył pierwszy hotel pod marką Courtyard by Marriott. Obecnie działa pod nią blisko 950 obiektów w 38 krajach. Huczne imprezy urodzinowe z udziałem najważniejszych gości i klientów sieci zorganizowano w Atlancie, Berlinie, Hong Kongu, Doha i mieście Meksyk. Wprowadzenie na rynek marki Courtyard było naszym największym ryzykiem, ale też […]
TripAdvisor wprowadził na rynek platformę TripConnect, która ma stanowić konkurencję dla serwisów rezerwacyjnych. Dzięki niej użytkownicy TripAdvisor – najpopularniejszej na świecie strony z opiniami o obiektach hotelowych – mogą rezerwować noclegi bezpośrednio na stronach opisywanych hoteli. TripAdvisor chwali się 260 mln unikalnych użytkowników miesięcznie. TripConnect ma umożliwić właścicielom niezależnych obiektów przekierowanie tego ruchu bezpośrednio na […]
Firma ReviewPro zajmująca się analizą reputacji hoteli w internecie wprowadziła na polski rynek narzędzie Global Review Index. Służy ono do badania opinii gości z ponad 100 serwisów internetowych i dostarcza hotelom informacje, które mogą być przydatne w zarządzaniu ich wizerunkiem. Ostatnio przeanalizowano opinie o obiektach w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Gdańsku i Zakopanem. Global Review […]
Nowym trendom w sprzedaży usług hotelowych poświęcone było kolejne szkolenie w ramach Akademii Hotelarza, które odbyło się 5 listopada w warszawskim hotelu Best Western Felix. Poprowadził je Krzysztof Stęplowski, ekspert z zakresu marketingu online. Przedstawił on blisko 30 uczestnikom szkolenia nowości, zmiany i trendy w promocji hoteli. Omówił m.in. jak wygląda proces podejmowania decyzji o […]