Powszechnie już wiadomo od pewnego czasu, że łazienki hotelowe wyewoluowały od prostych pomieszczeń użytkowych do fantazyjnie zaprojektowanych salonów; z „kompaktowych” rozmiarów do wygodnych przestrzeni; od ściśle prywatnych „ustroni” w kierunku niemal publicznych placów. Po drodze, wanny przeniosły się pod prysznice, powierzchnie łazienek wzrosły, a kosmetyki hotelowe awansowały, nomen omen, na wyższą półkę. Łazienki, prawdopodobnie ostatni […]
Miesiąc: listopad 2012
Różnice kursowe w działalności hotelarskiej, cz. 2
We wrześniowym numerze „Hotelarza” poruszyłyśmy tematykę podatkowych różnic kursowych, przedstawiając dostępne metody ich rozliczania oraz generalne zasady rozpoznawania tych różnic. W tym numerze skoncentrujemy się na zasadach obliczania różnic kursowych na przychodach i kosztach podatkowych oraz w związku z otrzymaniem (lub udzieleniem) pożyczek i kredytów. Różnica kursowa z tytułu osiągania przychodów wyrażonych w walucie […]
Komunikacja – narzędzie pracy
Jak stwierdza stare powiedzenie: „Człowiek uczy się mówić bardzo wcześnie, milczeć bardzo późno”. Problemem współczesnych managerów jest efektywne wykorzystanie „dwojga uszu” i „jednych ust”, czyli uzyskania właściwych proporcji między mówieniem a słuchaniem, ale także właściwy sposób mówienia. Komunikacja – zgodnie z definicją w teorii zarządzania – to proces mający na celu spowodowanie u odbiorcy zmiany […]
AdWords – jeszcze więcej możliwości
Załóżmy, że reklamujesz swój hotel w wyszukiwarce Google. Czy masz wiedzę, do jakiego typu odbiorcówdocierasz w ten sposób? Czy wydane pieniądze przekładają się na rezerwacje? Jeśli tak – w jakiejskali? Jeśli nie – dlaczego? Spróbujmy odpowiedzieć na te pytania. I, przy okazji, kilka innych. 33 miliardy dolarów. Tyle właściciele wyszukiwarki Google zarobili między III kwartałem […]
Rozwój sieci hotelowych w Polsce
Ponad pięć lat temu, w kwietniu 2007 roku w Cardiff zapadła decyzja o przyznaniu Polsce i Ukrainie organizacji Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej. Informacja ta spowodowała uruchomienie w naszym kraju w sumie 219 projektów infrastrukturalnych o łącznej wartości ponad 95 mld zł. Ponad rok później – we wrześniu 2008 – upadł bank inwestycyjny Lehman Brothers, […]
Wiek przejrzystości
Nie jestem Polakiem, w Polsce mieszkam tylko 12 lat, a na dodatek w hotelu z prawdziwego zdarzenia nigdy nie pracowałem. Jednak ostatnich, bardzo intensywnych 10 lat w systemie rezerwacyjnym StayPoland.com bardzo mnie do polskiego hotelarstwa zbliżyło. Moją ulubioną aktywnością stało się odwiedzanie i porównywanie polskich hoteli, a na końcu zastanawianie się jak dla nich znaleźć […]
Rynek produktów hotelowych
Wywiad z Adamem Koniecznym, głównym managerem na Polskę i Ukrainę w firmie doradczejChristie + Co, która weszła właśnie na polski rynek. Patrząc na firmy doradcze świadczące usługi w branży hotelarskiej widać dwa modele. Pierwszy to działy hotelowe przy agencjach zajmujących się całym rynkiem nieruchmości jak Colliers, Cushman & Wakefiled czy DTZ, w którym pan […]
Preferencje użytkowników hoteli
Hotele stanowią szczególną grupę budynków użyteczności publicznej, m.in. ze względu na silne uwarunkowanie ich działalności zmianami zachodzącymi w gospodarce, a w szczególności w branży budowlanej. Poddane są również subtelniejszym wpływom trendów w architekturze i we współczesnym wzornictwie. W związku z tymi zmianami wzrasta potrzeba na częstsze monitorowanie preferencji użytkowników bazy noclegowej. Zaprezentowane poniżej badania […]
Jak prowadzić spójną politykę cenową hotelu?
Koniecznością w nowoczesnym obiekcie hotelowym jest efektywne prowadzenie spójnej polityki cenowej. Nie ma jednak jednej, najlepszej, metody zarządzania ceną w przedsiębiorstwie hotelarskim, gdyż ta musi być dopasowana do aktualnego popytu na usługi obiektu. Każdy hotel powinien wypracować własną politykę, uwzględniając przy tym szereg zmieniających się czynników, jak i pamiętając o hotelarskim powiedzeniu, że „najdroższy pokój, […]
W hotelu przed końcem świata
Koniec kalendarza Majów, w którym ostatnią datą jest 21 grudnia 2012, spowodował boom na pokoje hotelowe w okolicach stolicy Majów – Tikal w Gwatemalii. 95 proc. pokoi jest już zarezerwowanych. Poza końcem świata atrakcją tych dni ma być światowy szczyt New Dawn for Humanity organizowany przez rząd Gwatemali. Ma przywitać nową erę, a udział w […]