World Travel Awards dla InterContinental Warszawa

InterContinental po raz trzeci z rzędu uznany został za Najlepszy Hotel w Polsce w prestiżowym konkursie World Travel Awards w którym swoje głosy oddało ponad 210 tys. przedstawicieli branży turystycznej z całego świata. Za Najlepszy Hotel w Europie uznano Le Bristol Paris.   Zwycięzców 18. edycji World Travel Awards, nazywanych „turystycznymi Oskarami”, ogłoszono podczas uroczystej […]

Czytaj dalej


Jak badać zadowolenie gości?

Wszyscy świadomi hotelarze doskonale wiedzą, że stałe podwyższanie jakości usług jest kluczową kwestią w zarządzaniu hotelem, jeśli chcemy, aby goście do nas wracali i polecali innym. Problemem jest to, że aby móc się doskonalić, potrzebny jest wzorzec usługi idealnej, do którego możemy porównać naszą usługę, aby określić stopień wykonania celu, czyli osiągniecie doskonałości.   Skąd […]

Czytaj dalej


Struktura hotelu a układ sprawozdania

W poprzednim artykule poświęconym podstawowym informacjom o rachunkowości stwierdziliśmy, że na układ sprawozdań Statement of Income (można przyrównać go do Rachunku Zysków i Strat) oraz Operating Statement (odnosi się jedynie do jego części związanej z działalnością operacyjną) według USALI zasadniczy wpływ ma struktura organizacyjna hotelu wraz z ośrodkami odpowiedzialności. W tym odcinku pokażę, w jaki […]

Czytaj dalej


Powstaje hotel w krzyżackiej warowni

4-gwiazdkowy hotel z 300 pokojami oraz centrum konferencyjno-rekreacyjnym z bogatym zapleczem SPA & Wellness powstaje w krzyżackim zamku w Gniewie na Pomorzu. Biuro Projektowe CKK Architekci z Gdyni, przedstawiło właśnie koncepcję przebudowy zamku.   Zbudowany na przełomie XIII i XIV wieku zamek, który był najpotężniejszą twierdzą Zakonu Krzyżackiego na lewym brzegu Wisły, w 2009 roku […]

Czytaj dalej


Łódź sądzi się z Bacoli za Hiltona

Rozpoczyna się proces Łodzi z firmą Bacoli Properties, która miała postawić do 2010 roku w centrum miasta 5-gwiazdkowy hotel Hilton. Ratusz domaga się 10 mln zł kary za niewywiązanie się z umowy. Na terenie planowanej inwestycji przy skrzyżowaniu ul. Piotrkowskiej z al. Mickiewicza cały czas stoi pusta działka. Tymczasem według umowy zakupu z 2007 roku, […]

Czytaj dalej


Hilton we Wrocławiu: porządki na działce

W czwartek na budowie hotelu Hilton pojawili się robotnicy. Budowlańców nie było tam widać od dwóch lat” – podała „sensacyjną” wiadomość „Gazeta Wrocławska” na początku października. Jednak inwestor wyjaśnił, że prowadzone są tam tylko prace porządkowe. „Z budową jeszcze nie ruszamy” – wyjaśniła gazecie Małgorzata Nowosielska, przedstawicielka inwestora, przedsiębiorstwa Star Group Poland. „Dlaczego? Przyczyna się […]

Czytaj dalej


Świadomość ekologiczna w podróży

Jak wynika z badania portalu rezerwacyjnego HRS, w sposób odpowiedzialny do zużywania wody i energii w hotelach podchodzą głównie osoby podróżujące służbowo. Wyniki sondażu zrealizowanego przez instytut badań rynkowych eResult na zlecenie HRS, wskazują, że osoby podróżujące służbowo są szczególnie świadome odpowiedzialności za środowisko. Pomiędzy nimi i turystami występuje pod tym względem znacząca różnica. Niemal […]

Czytaj dalej


Prezent ślubny od InterContinental

InterContinental Warszawa, aby zachęcić do korzystania ze swoich usług pary organizujące wesela zaoferował im prezent z okazji pierwszej rocznicy ślubu. Pakiet InterContinental Warszawa Anniversary daje im możliwość powrotu do hotelu w rok po ślubie i skorzystania z bezpłatnego noclegu i specjalnego rocznicowego śniadania ślubnego. – Uważamy to za ogromny przywilej, kiedy para decyduje się zorganizować […]

Czytaj dalej